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商业银行经营中的伦理思考商业银行经营管理总结范文

一、引言随着我国商业银行股份制改革的顺利推进,目前我国已经基

本形成以四大国有商业银行为核心的股份制商业银行体系。作为改制成功

的金融企业,商业银行已经成为自主经营、自负盈亏、自担风险、以盈利

为最终目的的现代金融企业。商业银行的经营机制,也以利润最大化来推

动,其经营管理的最终目标就是谋求股东收益的最大化。可以说,利润是银

行开拓经营的原动力,是银行谋求发展的基本手段。从这个角度看,银行的

经营纯粹是一个经济问题,对其一些行为的评价也纯粹是从基本的商业问

题角度。

而与此同时,伦理经营的理念却越来越受到企业科学管理研究的重视。

在银行竞争“白热化”的今天,在入世后外资银行纷纷涌入的今天,银行的

伦理经营对维护银行名誉、吸引顾客和一流人才,保持竞争优势至关重要。

而且我国的四大国有商业银行因为产权上仍由国家控股,更要在追求自身

利益的同时考虑到社会利益,更要在和谐社会中考虑到伦理经营。如何在

追求自身利益最大化的简单经营中和考虑到社会效益的伦理经营中谋求发

展,以便在与外资银行的竞争中立于不败之地呢本文从以下几点进行思考,

从银行伦理经营的视角分析问题并给出一定的建议。

二、商业银行的简单经营与伦理经营

银行的简单经营,就是把商业银行当成纯商业化经营的金融企业,银行

享有经营自主权,银行的各种经营措施和手段由市场来决定。银行最关心

的指标是股权收益率、资产收益率、人均利润率等反映综合盈利的指标。

在这一目标指导下,商业银行尽可能地使用一切有效手段、方法进行经营

管理,有时会无视或轻视社会性和人性,而社会也能够给予银行经营者的非

道德经营行为某种程度的谅解。

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银行的伦理经营则是指银行不再单纯作为利润主体出现,而是在经营

中考虑到社会性的原则,其行为更多应从社会角度考虑,在符合社会伦理文

化要求的前提下进行经营管理。也就是说,商业银行通过自身的经营活动,

既要完成职务分工以体现社会责任,又要尽量促进社会环境的改善和优化,

以实现银行自身效益和社会效益的和谐统一。

银行伦理经营有几个特点:

(一)银行的经营体现了一种社会责任。

银行要树立“人人为我,我为人人”的价值观。当今的时代是经济国

际化和企业全球化的新时代,新时代要求企业认识到自身的存在是一种社

会责任,其经营必须把对社会的贡献作为经营价值观的前提条件。在伦理

经营时代,利润只能反映银行对社会贡献的回报程度,不能再作为银行存在

的唯一标准,银行应从对社会的贡献角度去寻求存在的理由,从而合理地处

理银行与客户、银行与社会的关系并成为促进银行长远发展的主要动力。

(二)银行经营中要履行道德责任。

在道德责任方面,伦理经营要求在银行从事活动时,在兼顾获得经济利

益的同时要履行道德责任,而不是出于趋利避害的目的才遵守社会伦理规

范,要把遵守社会伦理规范看成是尽量去从事既符合银行盈利要求又能带

来较高社会效益的行为。反映在具体经营措施上,就是强调银行和社会的

整体和谐,伦理经营将不再是一句道德说教,而是一个实实在在的行动。银

行伦理经营特别强调银行经营管理要尊重对方,特别是尊重银行利益的相

关者,尤其是客户,处理好与利益相关者的关系、实行关系管理、利益相关

者管理。

三、我国商业银行伦理经营现状及面临的矛盾

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我国商业银行目前的经营状况尚未达到完善的伦理经营,尤其在四大

国有商业银行为主的银行体系内,在改制完成之初,分工尚未进一步细化,

各家银行为了抢占市场份额,在激烈的竞争中谋求利益最大化,许多经营措

施没有考虑到社会责任,引起了包括消费者