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舒适护理服务在妇产科临床护理中的应用疗效观察
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摘要：目的：探讨舒适护理在妇产科临床中的应用价值。方法：以我院妇产科2019年1月-2020年1月收治的160例患者为研究对象，根据床号单双分为对照组和观察组，两组患者容量相等，对照组采用常规护理，观察组采用舒适护理，对两组患者抑郁焦虑评分和满意率进行评价和对比。结果：观察组对应观察指标均优于对照组，差异具有统计学意义（P0.05）。结论：舒适护理有助于缓解患者焦虑情况，改善患者心理情感状态，有利于诊疗活动的进行。
关键词：舒适护理；妇产科；临床护理；应用疗效；
舒适护理是“以患者为中心”理念下诞生的一种护理理念，要求以患者为中心、改善患者的诊疗体验为目的实施护理干预。有报道指出舒适护理有助于缓解患者来到医院后的陌生感，从而改善患者心理情感状态，促进医患信赖关系的建立，最终推动诊疗活动的进行[1-2]。为探究舒适护理在临床中的应用实效，现以160例妇产科患者为研究对象展开本组研究，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
以我院妇产科2019年1月-2020年1月收治的160例患者为研究对象，根据床号单双分为等容量两组。
纳入排除标准：1）入组患者均为单纯妇产科疾病患者，未合并其他类型疾病。2）排除恶性肿瘤疾病患者。3）排除精神障碍、神志不清等无有效沟通者。4）入组者知晓研究内容，自愿参与本组研究。
两组患者一般资料对比：对照组80例患者，年龄22-38岁，平均年龄28.8±3.9岁，大专以下学历3人，大专以上学历77人，已婚56例，未婚24例，妇科疾病46例，产科疾病34例；观察组80例患者，年龄23-38例，平均年龄29.0±4.2岁，大专以下文化2例，初中以上文化78例，已婚55例，未婚25例，妇科疾病48例，产科疾病32例；经统计学软件分析后未见两组患者上述一般资料存在显著差异（P0.05）。
1.2方法
对照组采用常规护理，观察组采用舒适护理，具体如下：
常规护理包括对症护理、心理干预、健康教育等常规护理内容，根据患者病情变化及时调整护理干预方案，以对症护理为中心，以患者病情为依据。
舒适护理：1）视觉上：为患者提供一个舒适、稳定、干净、整洁的休养环境，确保病房内每日通风条件和光照条件。2）听觉上：尽可能保证病区内环境，限制病区内人员流动，严格规范病房探视制度，做到人员流动等级和数量限制，避免病区内外来人员长时间逗留。同时结合音乐疗法，在病区内播放轻松、舒缓的音乐以调节患者情绪，让患者心灵上感到舒适。3）体感上：做好病房温度和湿度的维持工作，尽量维持在人体感到舒适的范围内，并做好床上用品、病房家居进行清洁和维护工作，做到室内一尘不染，生活设施、生活用品、医疗用具常备化状态。4）做好病区内及周围文化宣传和绿化工作，使病房整体环境和周围生态环境达到和谐状态，尽量消除医院内篇压抑的气氛，让患者有舒适感、轻松感。5）加强护士技能培训，提高护士业务水平，从整体上提高护理干预质量。6）做好医风医德建设，护士在与患者接触时应当注意好仪容仪表、语言体态，对患者要表现出充分的耐心和细心，给予患者更多的人文关怀和照顾，让患者感受到来自于医院的温暖。
1.3评价指标及方法
对两组患者入院5-7d后抑郁和焦虑情况进行评价和对比，抑郁、焦虑评价采用SDS、SAS量表评价，量表得分越高提示患者抑郁、焦虑情况越严重。
对两组患者满意度情况进行评价和对比。采用问卷获取相关信息，根据问卷调查结果分为非常满意、满意和不满意三级，满意率=（非常满意+满意）/n*100%。
1.4统计学方法
研究相关数据均使用SPSS19.0软件进行统计学处理，计量资料、计数资料涉及组间对比时分别经t检验或卡方检验，检验值小于0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者抑郁焦虑情况对比
表1两组患者SDS、SAS评分对比（14d）
组别
SDS评分
SAS评分
对照组
53.6±3.8
46.1±3.2
观察组
46.1±4.4
39.4±3.6
根据表1统计结果，可知入院后14d时观察组患者SDS、SAS评分低于对照组，差异具有统计学意义（P0.05）。
2.2满意度对比
经调查统计，对照组80例患者，29例非常满意，35例满意，16例不满意，满意率80.00%；观察组80例患者，35例非常满意，39例满意，6例不满意，满意率92.50%；观察组满意率优于对照组，差异具有统计学意义（P0.05）。
3讨论
舒适护理模式又称Hotel式护理服务，其是现代护理学科发展后形成的一种全新的护理理念和护理模式[3-4]。相较于传统护理服务，舒适护理更重视“以患者为中心”，重视护理的过程以及在这个过程患者的体验，以提高患者体验、降低患
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