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2022年长春工业大学人文信息学院工商管理专业《管理学》科目期末

试卷A(有答案)

一、选择题

1、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领

导风格最为合适?()

A.告知B.推销C.参与D.授权

2、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类

型的角度看,该战略属于()。

A.公司层战略B.事业层战略C.职能层战略D.技术运作层战略

3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。

A.态度紊乱B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应

4、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯

5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()

A.结构因素B.人力资源因素

C.技术因素D.文化因素

6、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划

7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有

()。

A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力

8、在管理方格(managerialgrid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()

A.对人和工作两个维度都非常关注

B.更关注人

C.对人和工作两个维度都不是特别关注

D.更关注工作

9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()

A.组织的层次

B.权力的大小

C.环境的不确定性

D.未来投入的持续时间

10、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是

()。

A.风险性B.环境的复杂性

C.决策者心理定位D.决策的时间压力

二、名词解释

11、人际关系角色

12、非程序化决策

13、管理万能论

14、创造力(Creativity)与创新(Innovation)

15、强制权

16、机械式组织和有机式组织

17、战略

18、矩阵型结构

三、简答题

19、描述最为普遍的四种团队类型。

20、为什么控制对顾客互动至关重要?

21、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么?最有趣的事情是什么?

22、区别种族和民族。

23、霍桑实验对管理史为何如此重要?

24、请描述归因理论的关键因素。请讨论基本归因错误和自我服务偏见。

四、辨析题

25、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划,是一种对时间等各种资源

的浪费。”你同意这种说法吗?论证你的观点。

26、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用,其存在并不是

为了帮助员工,而是为组织规避法律纠纷问题。

27、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗?为什么?

五、案例题

28、石家庄三鹿集团股份有限公司2008年9月11日晚发布产品召回声明,称经公司

自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染,市

场上大约有700吨。卫生部专家指出,三聚氯胺是一种化工原料,可导致人体泌尿系统

产生结石。

据介绍,聚氰胺一般来说是用来制造板材的化工原料,三聚氰胺分子中含有大量氮元素。

用普通的全氮测定法测饲料和食品中的蛋白质数值时,根本不会区分这种伪蛋白氮。添

加在食品中,可以提高检测时食品中蛋白质检测数值。有媒体此前报道,某些饲料加工

厂,会往饲料中添加三聚氰胺这种化工原料。这样可以冒充高

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