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重症护理中亲情化护理的应用效果分析
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摘要：目的：分析重症护理中亲情化护理的应用效果。方法：选取我院2016年1月-12月收治的82例重症患者作为研究对象，根据不同不理方式将其分为研究组（41例）与对照组（41例）。对照组行常规护理，研究组行亲情化护理；比较两组重症患者的护理满意度。结果：与对照组比较，研究组护理之后的满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：重症护理中亲情化护理的应用效果显著，可进一步提升患者对临床护理服务工作的满意度，值得在临床护理工作中推广运用。
关键词：重症；亲情化护理；应用
重症患者的病情十分严重，极易出现对生命安全构成的疾病症状，而重症护理工作是否合理，对于重症患者的治疗与抢救具有十分重要的意义[1]。亲情化护理应用于重症护理中，不仅可以对患者的疾病情况予以有效缓解，还能够减轻其心理压力，提升患者的治疗信心[2]。本文主要选取我院2016年1月-12月收治的82例重症患者作为研究对象，分析重症护理中亲情化护理的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年1月-12月收治的82例重症患者作为研究对象，根据不同护理方式将其分为研究组（41例）与对照组（41例）。研究组41例重症患者中，24例男性患者，17例女性患者；年龄在14-85岁范围内，平均年龄为（52.37±12.15）岁。对照组41例重症患者中，25例男性患者，16例女性患者；年龄在15-85岁范围内，平均年龄为（52.41±12.18）岁。两组重症患者的一般资料无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组行常规护理，即：给予入院宣传教育，保持病房环境舒适，对患者的疾病情况予以实时观察等。
1.2.2研究组
研究组行亲情化护理，即：
1.2.2.1心理干预
护理人员应当根据不同患者的不同性格特征，给予其针对性心理干预，积极主动与患者进行交流与沟通，给予患者充分的关心与支持，耐心倾听患者的主诉，尽量满足患者提出的合理要求，与其建立一个良好的护患关系，拉近与患者之间的距离，解答患者提出的疑问，还应当从患者的动作、面部表情以及语气等一系列方面观察患者在心理上出现的变化，提升患者对自身的信任，并向其介绍相关治疗成功的病例，进一步提升患者的治疗信心，消除患者的不良心理。
1.2.2.2生活护理
护理人员应当对患者的资料予以充分收集，如家庭状况、职业、学历以及性格特征等，在此基础上对患者的疾病情况予以评估，给予个性化护理干预，例如：根据患者的喜好为其提供影视剧、书籍等，组织患者的亲友对其予以关心与慰问，对于伴有语言交流障碍的患者，护理人员应当通过写字板、肢体语言等方式进行交流，如闭眼代表“否”，睁眼代表“是”，伸小指代表“小便”，大拇指代表“大便”等。
1.2.2.3健康教育
护理人员应当选取通俗易懂的语言向患者及其家属介绍疾病相关知识、护理技巧、日常饮食等，消除患者对临床治疗工作存在的疑虑，对其予以心理疏导，防止其在日常护理中出现不合理行为。
1.2.2.4隐私保护
由于重症患者需要长期卧床进行治疗，而且需要对多种导管予以留置，如导尿管等，还有一些患者需要对双手予以束缚，翻身、排便等日常操作需要陪护人员协助，因此护理人员在护理操作过程中应当对患者的隐私予以合理保护，如请无关人员离开或者遮挡隐私部位等，对患者予以鼓励与支持，防止其由于床上排便等一系列因素的影响出现心理负担。
1.3观察指标
观察两组重症患者的护理满意度。护理满意度主要选取调查问卷表予以评估，主要包括5个项目，即：护理态度、护理质量、功能护理、生活护理以及饮食护理，每一个项目20分，100分为满分，80分以上代表十分满意，60分-80分范围内代表满意，60分以下代表不满意。
1.4统计学方法
采用统计学软件SPSS17.0处理2组数据。2组计数资料用构成百分比表示，比较采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
如表1所示，与对照组比较，研究组护理之后的满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。
表1护理满意度比较（n，%）
组别
例数
十分满意
满意
不满意
满意度
研究组
41
29（70.73）
11（26.83）
1（2.44）
40（97.56）
对照组
41
18（43.90）
15（36.59）
8（19.51）
33（80.49）
X2
6.0316
0.9011
6.1157
6.1157
P值
0.0140
0.3425
0.0134
0.0134
3讨论
就目前来看，随着社会环境变化等一系列因素的影响，重症患者的数量呈现逐年增多的趋势[3]。相关研究报道[4]中明确
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