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行政人事工作总结范文

即将过去的____年是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉

煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人

事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。

具体如下：

（一）人力资源工作

1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104

名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、

采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名，生产技工

72名。特别是进入____月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加

至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保

证了生产任务的顺利完成。

另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分

不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人

才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年____月份对52名车间员工，2名服务维修人员进

行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不

仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。

另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方

案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认

定，对合格人员进行了技术补贴。

3、今年____月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变

化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情

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况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供

了参考依据。

4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地

工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地

区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进

行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为

本公司的薪酬调整提供了参考依据。

另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，

远远超过《____年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的

比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于

市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行

薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗

位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对

各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导

提供了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制

造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门

的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定

稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理

好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所

想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让

他们更专心的做好本职工作。

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7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的

培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如

回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财

务流程财务知识的培训等等。

今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互

动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于

民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量

成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、

服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播

放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。

总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创

新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评

价较高。

（二）行政管理工作。

今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同

时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不

再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公

用品的购买，所有的工作都以成本控制为主