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劳动关系协调员四级实操答案

一、引言

劳动关系协调员是指在组织内负责协调和处理员工与雇主

之间的劳动关系问题的专业人员。劳动关系协调员需要具备扎

实的劳动法律知识和卓越的协调能力，能够准确理解和解释劳

动法律法规，协助双方达成和解并维护双方的权益。

劳动关系协调员四级实操是对劳动关系协调员职业技能的

考核，包括理论知识的掌握和实际操作的能力。本文档将提供

一份劳动关系协调员四级实操的答案，希望能够帮助考生更好

地理解和掌握相关内容。

二、劳动关系协调员四级实操答案

1.实操题一：处理劳动争议案例

案例描述：某公司员工小李因工资拖欠，向公司提出申诉，

并要求发放拖欠工资。请以劳动关系协调员的身份，阐述你的

处理方案。

答案：作为劳动关系协调员，我会按照以下步骤处理该劳

动争议案例：

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1.第一步，了解案件背景：与小李沟通，了解工资拖

欠的具体情况，包括拖欠的金额、拖欠的时间以及工资支

付的方式等。

2.第二步，核查法律依据：核查相关劳动法律法规，

以确定小李的合法权益和公司的法律责任。确认小李是否

符合发放拖欠工资的条件。

3.第三步，与公司协商：与公司代表进行沟通，解释

法律法规，并着重强调公司的法定义务。寻求公司方面的

合作，解决劳动争议，达成和解。

4.第四步，寻求劳动争议仲裁或法律援助：如果公司

不愿意合作，我将建议小李寻求劳动争议仲裁，或者申请

法律援助来解决此案。

5.第五步，调解双方利益：在仲裁或法律援助程序中，

我将积极调解小李和公司之间的利益冲突，争取双方达成

和解，以减少双方的损失。

2.实操题二：员工离职处理

案例描述：某公司员工小王提出离职申请，并要求领取工

资和离职补偿金。请以劳动关系协调员的身份，阐述你的处理

方案。

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答案：对于员工离职处理，作为劳动关系协调员，我会按

照以下步骤处理该案例：

1.第一步，审查离职申请：仔细审查小王的离职申请，

核实其工作意愿和离职原因。确保小王的离职申请符合公

司相关规定，并遵守国家劳动法律法规。

2.第二步，协助双方协商：与小王和公司代表进行协

商，就工资和离职补偿金等问题进行谈判。根据相关法律

法规和公司政策，保障小王的合法权益。

3.第三步，解决争议：如果双方无法达成一致，我将

提出合理的解决方案，以确保小王的权益得到保障。这可

能涉及到仲裁或法律援助的申请。

4.第四步，完成离职手续：在解决争议后，我将协助

小王和公司代表完成离职手续，包括签订离职协议、办理

工资结算和领取离职补偿金等。

5.第五步，