办事处促销招聘及管理指引课件.pptVIP

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◆招聘流程1、发布招聘信息:a、招聘信息语言简练、准确，对行业特点及相关要求的描述需运用专业术语；重点突出招聘岗位的任职资格和工作职责；2、简历的收集和筛选:a、各办事处助理负责收集和筛选简历；3、初试:a、应聘人员初试前须完整填写《求职申请表》b、初试都必须由各办事处销售主任或办事处助理进行。c、初试主要对应聘者的基本素质、基本技能、培养潜力、工作稳定性及企业文化的融合度等进行考核，了解其可上班的时间及薪资福利要求。4、复试:a、各办事处应在2个工作日内安排应聘者复试。b、复试必须由办事处经理进行。恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

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（1）打杂。做好“入门七件事”：给顾客开小票，带顾客交钱，找主管签字，去仓库提货，带顾客试机，填保修卡，领促销品。总之，要他们干一些易学易会，看得见摸得着的琐事，以便正式促销员腾出更多的时间和精力接待顾客。（2）宣传。身披绶带向顾客派发传单，帮助正式促销员张贴海报、悬挂条幅，简单介绍当日活动等。（3）引客。宣传过程中发现意向顾客，热情友好地把顾客拉到本公司专柜前，交给正式促销员接待。留心观察竞争对手专柜前的顾客动向，等他一离开竞争对手专柜即主动迎接拦截到本公司专柜来。（4）应急。遇到顾客退换货、公司到货卸货、促销品卸车搬运、顾客询问如何与安装工联络上门安装事宜等，可让他们负责打理恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

针对临时促销关于公司的企业文化方面的培训，由于临时促销的流动性较大,培训周期较短的特点,应采取分类培训的方法:对于那些仅限发传单喊口号的临促,只对他们进行简要的培训如:公司的一些有代表性的事件简介,在行业的情况,消费者可能会问起的一些有关企业文化的问题等对这些初级临促只要让他们做到”来有迎声,问有答声,去有送声”即可,故而在培训的过程中力求精简.而对于那些有潜质的\可做为终端导购队伍的后备力量的临促，则进行有关于企业文化深层面（如企业的品牌定位，产品策略，企业精神等）的系统培训.恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

在活动前对临时促销进行有关活动主题的培训，活动主题方式，活动内容，主要事项，如何维持活动秩序，向围观群众说什么，如何向参与者发放小礼品3.相关产品知识的培训对于临促有关产品的培训，主要侧重于活动的主推机型，并围绕主推机型结合活动宣传单进行相关的培训即可培训临促如获至宝何根据人流的变化情况，自主调整站位；遇见问题了，如何寻求解决问题的方法；如何配合终端导购人员促成交易等恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

口头–音调亲切、用词得当、语速适中形体–保持微笑、姿势得当、目光关注站姿–抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

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临促的七种武器⒈促销口号——把宣传单的主题，提炼成精炼的促销口号，把促销信息转换成听觉信息，通过声音呼唤有购买意向的消费者的注意并前来咨询。⒉促销单页——促销单页是终端造势的一个有效的工具，大量精美的传单能吸引消费者的眼球去阅读关注，我们更多考虑的是如何最大限度的散发到消费者的手里去，营造出一种强势的促销氛围。恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

⒊导购牌——视觉信息、声音信息、文字信息的综合传递导购牌的信息主要是活动的促销靓点及企业标识的组合，导购牌的特点是大而且醒目，导购牌的旁边一般站有迎宾临促，因此有导购牌的地方是在终端实施人海战术的据点。⒋带有企业标识的服装、绶带等——借助一些带有企业标识的服装或绶带等辅助物让自己的促销人员更加醒目，更加突出，形成终端促销的视觉区隔。⒌主动相迎——积极主动相迎是引导人流吸引消费者注意力的有效武器之一恒守人本恒守人本坚持诚信坚持诚信服务客户服务客户追求卓越追求卓越

“抢”：抢位置、抢口号、抢顾客！使产品信息、促销信息进入潜在消费者的认识组合、考虑组合、选择组合行列。“围”：通过传单散发、导购牌、促销口号等组合层层引导，强化促销信息在消费者心中的印象，进而产生购买的可能。“堵”：利用大而醒目的导购牌形成终端宣传的据点