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《整形医院在线问诊平台合作协议》
甲方(整形医院方):
名称:[整形医院名称]
法定代表人:[法定代表人姓名]
地址:[医院地址]
联系电话:[联系电话]
电子邮箱:[邮箱地址]
乙方(在线问诊平台方):
名称:[在线问诊平台名称]
法定代表人:[法定代表人姓名]
地址:[平台地址]
联系电话:[联系电话]
电子邮箱:[邮箱地址]
鉴于甲方为一家专业的整形医院,希望通过在线平台拓展医疗服务渠道,为患者提供便捷的整形医疗咨询服务;乙方为拥有合法运营资质的在线问诊平台,具备提供在线医疗咨询服务的技术和运营能力。经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就双方在整形医院在线问诊平台合作事宜达成如下协议:
一、合作内容
1.**平台入驻与服务提供**
-甲方入驻乙方的在线问诊平台,在平台上开设整形医院专属的问诊服务专区。甲方应按照乙方平台的要求,提供准确、完整的医院信息,包括但不限于医院简介、整形科室介绍、医生团队信息(包括医生资质、擅长领域等)、服务项目及特色等内容,以便乙方进行平台展示。
-甲方安排具有合法执业资格的整形医生在乙方平台规定的工作时间内(具体工作时间双方另行协商确定)在线解答患者关于整形医疗方面的咨询问题,咨询内容包括但不限于整形手术的适应症、手术流程、术后恢复、风险评估、费用预估等。
2.**患者引流与咨询转接**
-乙方利用自身的平台资源、推广渠道等,为甲方的在线问诊服务专区进行宣传推广,吸引有整形需求的患者进入专区进行咨询。乙方应确保推广内容符合法律法规和平台规则要求,真实、准确地反映甲方的服务能力和特色。
-对于乙方平台上非甲方专属问诊服务专区收到的整形相关咨询,乙方在征得患者同意后,可将咨询转接至甲方的在线问诊服务专区,由甲方医生进行解答。
3.**数据共享与分析**
-双方同意在符合法律法规和保护患者隐私的前提下,进行一定程度的数据共享。乙方将向甲方提供与甲方问诊服务相关的患者基本信息(如年龄、性别、地域等)、咨询问题类型、咨询时间等数据统计信息,以便甲方了解患者需求和市场动态,优化服务内容和营销策略。
-甲方应按照乙方平台的要求,定期(如每月/每季度)向乙方提供在平台上开展问诊服务的相关数据报告,包括但不限于问诊量、患者满意度调查结果等数据,以协助乙方评估合作效果和改进平台服务。
二、合作期限
1.本合作协议自双方签字(或盖章)之日起生效,合作期限为[开始日期]起至[结束日期]止。
2.在合作期限届满前[X]个月,双方应协商是否续签合作协议。如双方同意续签,应另行签订书面协议。
三、双方的权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.**权利**
-有权在乙方平台上展示合法、合规的医院及医生信息,并通过平台开展整形医疗在线问诊服务。
-对乙方平台为甲方提供的宣传推广内容进行审核,如发现不符合甲方实际情况或存在误导性内容,有权要求乙方进行修改。
-根据乙方提供的数据统计信息,深入了解患者需求,优化医院的服务项目、流程及营销方案。
-在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任;如乙方经催告后仍未履行义务,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。
2.**义务**
-确保提供给乙方平台展示的医院及医生信息真实、准确、完整,并及时更新相关信息,如医院资质变更、医生信息更新等。
-选派合格的整形医生入驻乙方平台开展在线问诊服务,医生应具备相应的执业资格证书、遵守职业道德规范,耐心、专业地解答患者的咨询问题。
-按照乙方平台的规则和要求,对医生的在线问诊工作进行管理和监督,确保问诊服务质量。如发现医生存在违规行为(如违规推销、回答不专业或不负责等),应及时进行纠正和处理。
-遵守乙方平台的各项规章制度,不得利用平台从事任何违法违规或损害乙方利益的活动。
-按照本协议约定,定期向乙方提供问诊服务数据报告,并确保报告数据的真实性和准确性。
(二)乙方权利与义务
1.**权利**
-根据本协议约定,有权要求甲方提供真实、准确、完整的医院及医生信息,并按照平台规则开展在线问诊服务。
-对甲方在平台上的问诊服务过程进行监督,如发现甲方或甲方医生存在违规行为,有权采取警告、限制功能、终止合作等措施,并要求甲方承担相应的违约责任。
-根据甲方提供的问诊服务数据报告以及平台自身的数据统计,对合作效果进行评估,以便调整推广策略和平台服务。
-在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任;如甲方经催告后仍未履行义务,乙方有权解除本协议,并
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