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医养个案管理考试题库

1.[单选题]个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务

的合理配置和()的双重功能。

A.强调服务的效率。

B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源。

C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法。

D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握。

[答案]A

[解析]个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现

服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的

关系，来保障服务对象获得最适当、最完整的服务。二是强调服务

的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。

2.[单选题]个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，

在获得帮助和资源利用方面有困难的()人群

A.儿童和老人

B.个人和家庭

C.家庭和社区

D.青年和老人

[答案]B

[解析]考点：个案管理的服务对象。个案管理是一种提供服务

的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并

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安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足

特定服务对象的复杂需求。

3.[单选题]赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极

度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的

压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎的双重压力。社会工作

者在了解赵某的情况后决定采用()的方式帮助赵某整合多方面的资

源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

A.小组工作

B.管理

C.社区工作

D.家庭工作

[答案]B

[解析]考点：管理的实施原则。个案管理的实施原则强

调，社会工作者要尽可能掌握有助于满足案主需求的各方面的资

源，并加以整合运用。这些可利用的资源可能来自于政府机构、非

营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身。

4.[单选题]管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关

系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与管理的是

()。

A.服务对象选择需求的内容。

B.服务对象决定使用服务的资源。

C.服务对象接受社会工作者的治疗。

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D.服务对象协助组织服务的提供者。

[答案]C

[解析]考点：个案管理实施原则中的服务对象参与。个案管理

强调服务对象与社会工作者一起工作，包括需求的评估、包裹式服

务的规划与组织等，都是由双方共同作决定。服务对象不是单纯接

受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。服务对象在其

中要充分表达个人的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自

决权。

5.[单选题]个案管理的核心任务是()，包括服务对象的需求、

生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。

A.服务对象参与。

B.服务的协调。

C.资源的整合。

D.服务的评估。

[答案]D

[解析]考点：个案管理的服务评估。评估是个案管理的核心任