会议组织接待方案.pptx

热情细致周到安全自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，实行全天候、全方位、全过程服务，树立西咸新区国家级新区良好形象。工作任务全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节、安全、舒适、宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。接待原则接待工作Workofreception

接待工作Workofreception接待车辆上将为嘉宾准备防疫物料包，包含口罩、湿巾等

接待工作Workofreception接待车辆上将为嘉宾准备陕西特色小吃

12345提前一周负责检查客房设施设备是否完好齐全，卫生情况是否达标。提前一天对客房进行复检。做好客房内陈设布置、物品摆放（含果盘、欢迎卡等）。做好嘉宾房卡分发工作。做好嘉宾入住手续办理、退房服务等，并进行访客登记。根据《嘉宾信息汇总表》制作房间分配表。明确时间、房号、房间数量、对应人员等。6做好迎宾、安保、清洁、叫醒、医疗、专用电梯保障及其他服务，办理入住和退房手续。负责做好引导、协助工作。接待工作--住宿接待分工Workofreception

准备备用根据最终汇总的嘉宾名单及类别，各类房型多预留10%以上备用。（会务组、酒店负责）提前预留提前预留房间，于09月28日开始为提前到达的嘉宾办理入住。（会务组、会务公司、酒店负责）应急准备接待工作--应急准备Workofreception

票务预订Ticketbooking（一）预订时间09月20日至09月27日（二）详细内容1.统计需要订票服务的省外嘉宾具体信息（姓名、身份证号、往返行程、日期、地点、班次/车次）。2.与会务公司密切对接，关注购票事项，并将购票信息及时通知参会嘉宾。3.和“一对一”接待人员互通信息，核实嘉宾相关信息，不容错漏。

票务预订Ticketbooking出车范围注意事项1.在机场、高铁站安排车辆接送省外嘉宾。2.特殊情况下，提前告知的需接送的省内嘉宾。3.紧急情况下，临时告知的需接送的省内外嘉宾。4.工作人员筹备会议期间的用车。5.机动车辆随时待命。1.预判嘉宾自行开车情况，停车场配备引导人员。2.掌握会务公司车辆情况（数量、车型、车牌号、停车位置、司机电话等）。3.所有接待车辆统一标识，方便辨认。4.司机电话随时保持畅通，提前十五分钟到达候车点。5.车上配备矿泉水等。

LETION。。。。。。。。。Fantastic应急保障--疫情防控-会前准备Emergencysupport请您于09月13日起每日早晚测量体温，若出现发烧、咳嗽等不适症状时，请及时就诊；您在入住酒店、进入会场时主动出示健康码，佩戴口罩，配合进行体温测量。会前提示论坛举行前对会场、预留房间、餐厅、通道等相关场所严格做好通风消毒工作，尤其是电梯间、电梯按钮、卫生间、公共休息区等重点部位的消毒工作。准备参会嘉宾防疫包，包含口罩、消毒湿巾等。与会嘉宾进入酒店实行“亮码+测温”，体温正常且健康码为绿码者方可入住。酒店场所配备医护人员及应急药品包（创可贴、体温计及感冒药等常备药品），做好疫情应急处置及医疗保障工作。会议全体工作人员持绿码方可上岗工作。其他事项

LETION。。。。。。。。。Fantastic应急保障--会期防控、应急处置Emergencysupport（1）签到处配置体温自动检测设备，体温正常方可进入会场。（2）会场内座位摆放尽量增加间距，左右隔位而坐，前后错位而坐。（3）与会嘉宾注意做好个人防护，会场应加强通风换气。会期防控应急处置与会嘉宾及工作人员出现发热等疑似症状时，按照《疫情应急处置预案》（附件）开展应急处置工作。

LETION。。。。。。。。。Fantastic应急保障--会场突发应急事件处置Emergencysupport应急措施：安排交警部门做好交通组织及交通疏解工作；酒店听从交管部门指挥,配合协助做好道路指引、交通维护、车辆分流等工作；及时向接送与会嘉宾的司机传递错峰接送、路线调整、停车位置变更等相关信息。酒店周围交通堵塞应急措施：安排消防等部门做好会议现场火灾等意外事件处置工作；酒店会前全面开展消防安全自查，消除火灾等安全隐患。应急措施：安排公安部门做好外围安全维稳工作，采取有效措施，强化疏导稳控，防止事态扩大矛盾升级；酒店安排专人负责，调度安保人员维持酒店秩序。应急措施：与供水、供电、通讯单位做好前期沟通联络，保障会期水电及通讯稳定供应，并预备备用电源、水源、信号源等，如发生临时停电、停水、通讯中断问题，酒店组织安排服务人员维持秩序，迅速开展检查检修。意外事件其他问题外