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会展营销策略研究
文章阐述了会展和会展营销的定义,分析了会展营销的特点,总结了我国会展营销存在的问题,提出了我国会展营销发展的优化策略。
标签:会展;会展营销;优化策略
1890年,在德国莱比锡举办的世界上第一个样品展览会“莱比锡样品展览会”点燃了会展经济的导火线,随后以其一发不可收拾之势迅速成为引导城市经济与区域经济的朝阳产业与无烟产业。具体而言,会展业是市场经济发展到一定阶段的产物,是集交通、运输、商贸、旅游、宾馆、餐饮、购物等行业为一体的经济消费链。会展业具有促进相关产业蓬勃发展、促进经济贸易合作、加速城市建设的作用。同时,会展业能够传播信息、知识、观念,促进国内外、政府与企业、企业与企业、企业与消费者之间的沟通与交流,树立企业形象,展示产品品牌,被人们形容为“经济发展的晴雨表”、“市场走势的指示器”。
一、会展营销概述
随着时间的推移,历经一个多世纪的洗礼,会展行业从产生到发展再到成熟,现在已经成为各国经济增长的重要支柱产业,甚至已经成为国家经济发展强弱的标志。
(一)会展和会展营销的概念
会展的概念分为广义和狭义之分,广义上是指由会展经济活动而引起的相互联系、相互作用、相互影响的同类企业的综合,是现代经济体系的有机组成部分。狭义上的会展是会议、展览、展销等活动的简称,是指在一定地域空间由多个人聚集在一起形成的、定期或不定期的、制度或非制度的集体性的活动,它包括各种类型的大型会议、展览展销活动、集中性商品交易活动等,如各种展览会、博览会、交易会等。会展为参会者提供交流与交易的平台,在满足参与者各方需求的前提下,实现会展服务者的经济目标与社会目标。
会展营销是为了提高展会品牌价值和影响力,通过价格、服务、宣传以及品牌塑造等手段所进行的市场推广活动,是展览会组织者寻找目标市场、研究目标客户需求、设计会展产品和服务、制定营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。
(二)会展营销的特点
1.营销主体的复杂性
会展营销是一种十分复杂的市场行为。由于会展营销目的的不同,所以每个展会营销内容的侧重点也有所不同。一个展览会可能由一家或几家企业负责承办,也可能由一家或几家展览公司负责承办,涉及的有关项目还可能再次转包。也就是说,一个展览会将由多方共同承办,但各方所承担的任务在深度和广度上各自不同。因此,只有各承办方做好沟通、通力合作,才会实现预期目标。
2.营销内容的整体性
会展的举办的地点、时间以及会展的主题和内容对展会的影响力至关重要。因此,会展营销内容必须经过统筹策划和通盘考虑。既要考虑举办展会的城市环境,如交通、住宿、餐饮、安保和旅游接待能力等情况,又策划会展的创新之处,如突出特色、配套服务,展会布置等,因为这些都将会影响到釆购商的购买行为。
3.营销手段的多样性
随着会展业的不断成熟,这一行业竞争也逐步进入充分竞争状态,这也对展会主办商利用各种手段做好自我宣传提出了要求。在先进的网络时代,会展宣传方式不再局限于电视、广播、报纸等传统媒体,也要利用展会官网、百度宣传、展会行业论坛宣传、微博推广、微信宣传等新媒介进行宣传。
二、我国会展营销存在的问题
改革开放以来,我国会展业从无到有、从小到大,以年均近20%的速度递增,行业经济效益逐年攀升,场馆建设日臻完善,成为国民经济的助推器和新亮点。但我国会展业在发展中还存在诸多亟待解决的问题:
(一)政府管理不到位
虽然各级政府对会展业较为重视,但在管理还存在很多不足。目前各级政府对会展管理没有一个明确的责任部门,管理较为混乱,对会展发展缺少科学规划。主要表现为对会场场馆建设缺乏统一规划。
(二)会展营销理念落后
当前,各地的会展经济意识相对较差、积极性不高,对会展经济的发展极为不利。此外,会展企业的营销理念较为落后,停留在传统的生产观念和推销观念,没有树立与时俱进的新的市场营销理念,更加缺乏创新性的营销理念,而且对营销理念的研究缺少预见性和动力。
(三)市场运营上的不足
我国会展营销在市场运营上存在以下三方面不足:
1.会展缺少特色和创新
当前,我国会展存在过度竞争和低水平重复现象,会展业市场氛围较为简单浮躁。尤其在产品定位过程中缺少深入的市场调查,没有突出自身特点。与国际知名展览相比,我国会展业在定位、客户对象、盈利点等主要问题上都有待系统思考,特别是如何突出展会特色、树立品牌、创新创意都需要深入研究。
2.品牌宣传推广力度不够
国际著名会展都有明确的市场定位、市场推广计划和品牌包装策略,并附有强大的营销网络。然而,我国各展馆和展览公司系统宣传包装意识稍显不足,宣传包装能力还有较大的提升空间。要真正做好展会营销,就必须对展会品牌进行精心的市场包装,要清晰地向消费者展示自己的特色,“诉说”卖点。
3.服务营销做得不到位
当前,我国会展业发展仍然处于较为粗放型的状
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