优势视角下社会工作介入网瘾青少年的个案研究.docx

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优势视角下社会工作介入网瘾青少年的个案研究

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摘要：研究中将优势视角理论运用到对网瘾青少年的分析，开展了对一位沉迷网络的中学生的介入服务。在介入过程中，厘清造成青少年产生行为偏差的具体原因，从优势方面寻找解决问题的突破口，并合理运用案主自身存在的优势、资源以及周围的支持系统，使案主得到正确的引导。

关键词：网瘾青少年优势视角个案工作

1.绪论

1.1研究意义

网络，用之得当，受益无穷，反之，则危害极大。对网瘾青少年，以往主要是学校、家庭联合对学生进行思想上的教育和行为上的约束，很少引入专业社会工作者和社会工作理论。研究中将优势视角理论运用到对网瘾青少年的矫正中，选取了一位沉迷网络的青少年个案进行分析。一方面，通过优势视角下社会工作的介入使案主在这一时期得到正确的引导，避免由行为偏差可能导致的违法行为。另一方面通过这一理念视角在社会工作领域的具体运用，以期能对相关的研究有一定的实例的补充。

1.2优势视角介入的必要性

优势视角作为社会工作的理论视角，在某种程度上立足于发现和寻求、探索和利用案主自身的优势和资源，协助他们达到自己的目标，实现他们的梦想，正视生活中的不幸、困难。它强调人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用1。研究中通过访谈了解案主具体的情况，针对案主自身以及案主周围的环境分析案主潜在的优势资源，并利用案主的优势和资源，解决案主的需求，协助案主达到自己的目标，促使案主改变。

2.个案服务过程

2.1案主基本资料

2.2.1案主自身

案主小Z，16岁，汉族，某重点中学高一就读，原来初中的时候学习成绩挺好的，自从上了高中以后学习兴趣便不高，成绩下降较快，沉迷于网络游戏，不愿意跟同学交流。经常撒谎，逃课，现成绩已属于班级中下。小Z目前对自己的状况也很懊恼，但是又不知道怎样改变。

2.2.2案主家庭

案主父亲为工地上的工人，母亲在一家制药公司上班，收入一般，目前主要住在出租的房里。父亲因为从小文化水平就很低，所以吃了不少的苦头，他不愿孩子长大了和自己一样，对案主抱有较高的期望，但又碍于不太会表达，所以对待案主总是采取暴力的形式。

案主母亲对待家庭事务上总是缺少主见，她也认为好孩子都是打出来的，她向工作者说“这孩子原来学习成绩一直都不错，自从上了高中以后不知道就怎么不行了，偶尔老师还打电话来说他会逃课去网吧，我们平时工作都比较忙，都顾不上他，原来初中还会给他零花钱，自从知道他去上网后，我们也没怎么给他零花钱，上次我和他爸发现他拿了抽屉里的五十块钱，再三追问下才知道被他拿去上网了，我们也是很头疼这些问题，原来他不是这样的，如果你能帮到他，我们愿意配合你。”

从与案主父亲和母亲的交谈中大概了解到了案主行为背后的家庭因素，同时案主父母都非常愿意配合一起来改变孩子目前的状况。

2.2问题界定与优势分析

2.2.1问题界定

（1）家庭教育方式不当

父亲奉行“棍棒底下出孝子”“不打不成才”的观念，案主犯错了即要被挨打，家庭中成员的沟通较少，父母的工作时间都是固定的，加上父母对孩子在校的情况并不知情，所以很难关注到案主除学习成绩之外的事情，案主撒谎，沉迷网络，上课睡觉等情况，而案主并不能很好地调节自己的心态，导致心理受挫，成绩下滑严重。

（2）出现多种行为偏差

案主出现多种行为偏差，且这些行为对案主的成长以及将来的发展都非常不利。例如，案主不愿意与他人多交流，对不感兴趣的东西，总采取漠视的态度，时常撒谎、逃课、沉迷网络等等。

（3）成绩下降较快

案主以高分录取到学校，但现在成绩排名越来越靠后。

（4）人际关系较差

案主人际关系不好的原因是大多数同学都怕受其影响，加上案主并不喜欢主动与他人交流，导致人际关系不好。

2.2.2需求预估

案主自身：案主认识到了自身行为带来的不利影响，有改变网络成瘾的状况和提高学习成绩的愿望。

案主父母：希望孩子改变目前的状态，愿意极力地配合工作者，也愿意通过改变自己来促进案主改变。

2.2.3优势分析

通过访谈及结访谈情况的分析，在发现案主问题的同时，也看到了案主拥有的资源与优势。

案主自身方面：其实很聪明，喜欢历史，并且历史成绩一直都不错，自己能认识到自己的行为不对，并且有强烈的想改变的意愿。

家庭方面：案主的父母其实很在意孩子的成长，之所以在意孩子的成绩，是因为不想让孩子受苦，也知道了由于自己教育方式的不当，导致孩子出现了一系列的行为偏差问题，在了解到工作者可以帮助孩子时，他们表示非常愿意配合。在实施过程中，若能得到家庭的支持，将对后续的工作进展提供很大的帮助。

老师、同学方面：都觉得案主本质并不坏，都愿意帮助他。同学表示，如果案主能改变自己的行为，有一个良好的心态的话，都还愿意跟他来往。

3.个案目标与服务计划

3.1服务目标

第一，帮助案主改变迷恋网络的