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国际商务谈判的礼仪和注意事项--第1页
国际商务谈判的礼仪和注意事项
国际商务谈判的礼仪和注意事项
良好的礼仪能够增强彼此交往的认可度和信任度,而位次是商务
礼仪的重要部分,反映出个人或公司的基本素养,是规模较大的公司
或者高端人士需要特别注意的。下面整理了一些国际商务谈判的礼仪
和注意事项,一起来看看!
根据外宾的身份安排座次
我国自古以来都是以左为尊,成语中就有“虚左以待”的说法,
表示空出左边的位置以招待宾客,称为“虚左”。但国际通行的做法
却是以右为上:悬挂两国国旗时,客方的国旗在右边,主方的国旗在
左边;在涉外活动中,会见时,主客并列入座,右半边的座位要留给客
人;宴会上,客人也要安排坐在主人的右侧。基于此,新中国的外交礼
仪已吸取了国际上的这一习惯做法,不过在非涉外的礼仪活动中,仍
可按照传统的礼仪做法安排,以左为上,比如全国人大、国务院等召
开会议时的座位安排等。
会见与会谈一般安排在会客室中,客人坐在主人的右边,翻译、
记录人员坐在主人和主宾的后面,其他客人按照礼宾顺序,在主宾一
侧就座。主方的陪见人员在主人一侧就座。座位不够的话可以在后排
加座。
外交官告诉你
如果是双边会谈,通常使用长方形或者椭圆形的桌子,宾主相对
而坐。以正门为准,座次安排的规则是:主人坐在背对门的一侧,客
人面向正门。主谈人坐在中间。我国习惯于把我方的翻译人员安排在
主人右侧,客方如有翻译人员,可以安排在主宾的左侧,其他人则按
照礼宾顺序左右排列。记录人员可以安排在后排就坐。(有的国家习惯
于把翻译人员安排在主谈人的身后,你可以尊重对方国家的习惯,也
可以延续我国的惯例。)
如果会谈桌的一端是朝向正门的,则应以进门的方向为准,主方
代表坐在左边,客方代表坐在右边。
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如果是多边会谈,座位可以相应地调整成多边形、圆形或者方形。
如果只是小范围的会谈,也可以安排在办公室里,或者不用桌子,只
设沙发。座次安排的原则同上。
需要强调的是,那种认为只要是在中国,无论走到哪里你都是主
人,对方是客人的观点是错误的。如果去外国朋友下榻的酒店,或者
是外国驻我国的使领馆拜访,宾主双方的角色就要对调过来,选择座
位的时候应该自觉地坐到客人一方。
得体地交换名片
在商务活动中,名片的重要性不言而喻。它是一个人的社会符号,
尤其是在与人初次接触的时候,名片能让对方在最短的时间内了解你
的`姓名、身份、职业等信息,而你也能通过交换名片,最快速地把握
对方的相关情况。
出席重要的商务活动,一定要记住带名片。如果忘记了,或者名
片没带够,也可以用一张白纸代替,在上面写下相关的个人资料交给
对方。面对外宾,准备一份印有中外文双语的名片是必要的,尤其要
注意上面的外文信息是否准确。
在与人交换名片的时候,要注意把握时机,一般由地位较低的人
或是来访者先递出名片。递送的时候应该站起来,用双手将名片的正
面朝向对方递过去,同时别忘记说声“请多指教”、“多多关照”等,
或是作简短的自我介绍。面对外宾时,应该将名片上印有相应的外文
的那一面朝向对方。
同样的,在接受名片的时候也要做到相应的恭敬。当别人要递给
你名片时,应该立刻停止手头的事情,站起来双手接起,同时说声
“谢谢”,或者重复对方的措辞,比如“请您多指教”、“请您多多
关照”,然后从头至尾地认真看一遍
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