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《消费心理学》课程标准

一、课程基本情况

课程代开课单授课

TC21712经济学院四

码位学期

课程名授课

消费心理学汉语

称语言

课程类专业学授课层

大专考核性质考试

别习领域次

前导课

《管理学基础》、《经济学基础》、《市场营销》等

程

后续课《客户管理》、《销售管理》、《市场营销调查事务》、《商

程务谈判》

理论48习题2

学时分

总学时56实验实训6

配

上机见习

适用专

市场营销工商企业管理

业

二、课程性质、地位和设计理念

1、课程性质和地位

该课程是企业管理、市场营销等专业的主干课程之一，也是国家职业考试助

理营销经理、商务策划师资格证、市场营销师资格证等证书考试的内容之一。该

课程是在多年教学改革的基础上，通过对企业管理、市场营销等相关职业工作岗

位进行充分调研和分析，借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发理

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论，进行重点建设与实施的学习领域课程。目标是培养学生掌握营销活动中顾客

的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能。它以

《市场营销》课程的学习为基础，也是进一步学习《客户管理》、《销售管理》课

程的基础。

2、课程设计理念

本课程着重强调理论研究与实践操作的融合，从研究方法上融合大量成功的

案例，对理论进行阐述和解释。我们根据教学内容的需要，精心挑选案例，通过

分析案例或课件演示，从动态中把握消费者心理学的综合运用，注意培养学生从

事市场营销的实际能力。同时具有较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问

题的能力以及创新意识和职业道德意识。

本课程在课程开发思路上，打破原来以知识传授为主要特征的教学模式，以

营销或销售工作中对消费心理知识和技能的要求为基础，突出本课程为提高学生

的营销或销售工作技巧与技能服务，在各个教学模块中有效地讲消费心理学中知

识与营销活动联系起来，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实

践一体化。灵活运用多种先进的教学方法，有效调动学生的学习积极性，促进学

生积极思考，发展学生的学习能力。充