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医院纠风办工作总结

医院纠风办工作总结认真开展政风行风评议工作，自觉

接受人民群众的监督，着力推进医院转变观念，转变职能，转变

作风，提高工作效率和服务质量，为患者办实事、好事，构建起

良好的医患关系，促进医院各项工作全面的发展，成为百姓满意

和放心的医院。

一、动员宣传工作情况：

1、按照_市20_年《政风行风评议活动实施意见》的工作安

排和要求，我院积极行动起来，召开了政风行风工作动员会，安

排部署今年工作，结合医院的实际情况制订出台了《市中心医院

政风行风工作实施方案》，在院党委的领导下，坚持和完善党委

统一领导，党政齐抓共管，监察室组织协调（政风行风办公

室），各科室积极参加纠、评、建并举的领导体制和工作机制，

落实好谁主管、谁负责、科主任必须抓政风行风的工作责任制。

2、20_年5月30日上午，按照市卫生局纠风办的统一安

排，我院组织17人参加了政风行风宣传咨询活动，向群众发放

宣传单400份，（行风承诺、行风廉洁从业七不准、文明形象六

不准、医院开展政风行风工作基本情况和安排等）。现场接受群

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众的咨询50人次，解答解决政风行风问题7起。通过开展政风

行风宣传咨询活动，使我们了解人民群众对医院是否满意情况，

同时也暴露出我院工作中不少的缺点和不足之处，医院高度重

视，认真对待，进行认真细致的研究，做出了解决的办法和整改

措施，使人民群众满意放心，构建起和谐的医患关系。

3、为了提高服务质量和医疗质量，通过政风行风的改变，

全面提升了医院整体的发展。我院从20_年就聘请15名行风监

督员，下发了聘书，制定了监督员职责，定期召开监督员座谈

会，广泛听取来自社会各界群众的意见，对医院的政风行风工作

进行监督。同时，医院也推行了院务公开，提高了工作的透明

度，保障了人民群众的知情权和监督权，自聘请社会监督员以

来，医院的整体形象和各项工作均取得了长足的发展。吃水不忘

打井人，这些成绩的取得离不开社会监督员对我院的关心、爱护

和支持，深深的凝聚着他们的辛勤和劳苦，我们从内心表示感

谢。按照双评办的工作安排要求，我院共登记服务对象1000

名。

二、组织实施工作情况：

1、按照《政风行风评议实施意见》的要求，医院成立了以

商广喜院长为组长的领导组，加强医院的政风行风评议工作，认

真贯彻谁主管，谁负责的工作原则，采取行之有效的措施，加强

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政风行风评议中的纠、评、建工作，加大工作力度，结合医院的

实际，制定出台医院开展《政风行风评议工作实施方案》，确保

政风行风评议工作有序的开展，确保工作取得实效。

2、按照要求，医院第月定期组织院评议办成员下科室，走

访患者及家属进行问题普查。同时医院在6月2日6月10日，

开展政风行风问题专项调查活动，形式包括：组织政风行风监督

员走访患者及家属200人，（门诊、住院、急诊），召开座谈会1

次，发放问卷调查100份，深入了解医院在改革发展中存在的政

风行风问题。

三、开展自查自纠工作情况：

通过开展政风行风问题普查以及专项调查活动，综合分析调

查的结果。

1、广大患者及家属对医院各方面的工作的满意度明显提

高，达到90%以上，认为通过开展政风行风评议活动，医院各方