销售日常工作总结(5篇).pdfVIP

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销售日常工作总结

刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年,我所从事

的是手机销售,不能直接的观察到客户的行为和表情,只能通过简单

的言语去了解顾客是否有购买的的意向,但是因为我工作的经验不是

很足,经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产

品。

记得第一次拨打手机的莽撞,大大咧咧的说出推销的话语,很快

就被挂了手机,一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉,如我所

料,一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码,希冀着有一次

奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了,没有做出一丝成绩,在这

样的拨打击下,我感觉自己连话都不会说了,感觉自己已经到了能够

承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。

是同事的鼓励和开导重新让我鼓起了勇气,他们将自己刚刚工作

时的经历分享出来,告诉我,现在的成绩不是一开始就是一帆风顺

的,也是经过一次次的拒绝锻炼出强大的心脏,才有今天的成就。听

了这样的话,我就在想我和他们之间差了什么呢,迈过这道坎,说不

定我又能迎来不一样的局面,所以我坚持了下来。

经过半年的工作,我也渐渐适应了这样的工作节奏,也能以平常

心来面对手机里传来的拒绝声,也渐渐总结出自己在工作的过程中应

该以什么样的语言来推销产品,不能放弃,抓紧机会,才能有成功的

希望。

一路走来,回顾自己在工作上的一幕幕,我发现自己将生活中的

一些习惯带到了工作上来,让我在工作的过程中平添了很多的困难,

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尤其是马虎大意不记事,让我吃了很多的苦头。比如说已经做好了笔

记应该在拨打手机的过程中说的一些话,但是翻过头我就给忘了放在

那里了,还有接发传真漏掉一些细节,等到后面来补足,就又急急忙

忙的赶工等等。这样的情况在上半年的工作发生过好几次,同时也提

醒我要注意,但是我依旧如此,完全没有改正,但是下半年的工作我

会吸取教训,不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务,导致发生很

朵在我现在看来不应该发生的事情。

上半年里因为对自己的目标不明确,导致在工作上没有做出什么

成绩出来,但是在下半年我会给自己制定好工作计划,完成目标,改

善自己的缺点。

销售日常工作总结(二)

销售是个很趣味的工作,每一天都会面临许许多多的挑战,客户

说“我研究研究、研究一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。

应对这句话,有的人会十分的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个十分困

难的问题;有的人会十分的进取和自信,觉得又增加了挑战和提升自

我的机会。是问题还是机会取决于我们自我的选择和定义。而我们对

事件的定义,往往就是我们会得到的结果。

客户说我研究研究,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急

寻找什么话术答案,当客户说研究时,或许他真的需要研究,也或许

他只是一个虚假的借口,也或许他隐藏了某些其它的东西。所以我们

销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具

体情景再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们

销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们

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销售人细心聆听,进取探询,多了解客户真实的感受,然后帮忙客户

做出明智的决定。

要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的

技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业

人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都

接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的

注意到了吗一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,

也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种

的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同

的。如何打好我们的电话如何利用好我们的电话对电话销售人员来说

是十分重要的。

总之,电话营销绝不等于随机地打出很多电话,靠碰运气去推销

出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值,虽然我还没

亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销

之后所得的体会。

让我们拥有足够的自信来做好自我的工作,创造一个自我的舞

台!

销售日常工作总结(三)

____我们销

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一线教师,长期在一线从事教学工作。

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