2024年医院护理的年终总结精编（二篇）.docxVIP

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2024年医院护理的年终总结精编

____年，在医院领导班子和护理部的精心指导下，以及医院各兄弟科室的鼎力支持下，内科全体护理人员齐心协力，积极投入工作，展现出高度的职业精神和责任感。我们紧密围绕医院的中心工作，求真务实，勤奋工作，成功完成了各项护理任务，确保了科室护理工作的稳步推进，并取得了显著成绩。现对____年的护理工作进行如下总结：

一、全科护理人员严格遵守并执行各项规章制度和核心制度。全体护理人员能够自觉遵守医院内部的各项规章制度和劳动纪律，坚持小事讲风格，大事讲原则，避免无原则纠纷的发生。在工作中，我们相互支持，相互理解，分工明确，各司其职，团结协作，克服了人手少、护理任务繁重的困难，确保了护理工作的正常开展。我们坚持查对制度，确保主班、服药班每日查对____次，护士长每日参与查对____次，对病危、病重患者及一级护理患者进行详细的核对，确保护理质量和患者安全。同时，我们严格执行床头交接班制度，加强晨晚间护理，为患者提供整洁、温馨的住院环境。

二、我们高度重视护理人员业务素质的提升。通过组织三基培训、业务学习、护理业务查房等多种形式的活动，不断提高护理人员的业务技术水平。我们定期召开科会，组织护理人员进行讨论和交流，增强了她们对自身和科室发展的信心。同时，我们积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断拓宽知识面，提高综合素质。

三、我们注重服务细节，努力提升病人满意度。我们坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中，我们要求护理人员微笑服务、文明用语，积极为病人提供优质服务。我们每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在____%以上，并多次获得患者的表扬信和锦旗。针对满意度调查中存在的问题，我们及时提出整改措施并予以落实。我们还定期召开工休座谈会，征求病人及家属的意见和建议，努力满足他们的需求。我们深入开展了健康教育活动，通过护士的言传身教和黑板报宣传等方式，让病人掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理和自我保健知识。同时，我们合理安排治疗护理时间，提前每日输液治疗时间，确保患者得到及时有效的治疗。

四、我们加强了院内感染管理。我们严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度，每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒并记录。我们对一次性用品使用后进行及时毁形、集中处理并定期检查督促。病区治疗室坚持使用84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地并对出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜并用消毒液擦拭），确保院内环境的清洁和安全。

2024年医院护理的年终总结精编（二）

一、建立并执行严格的奖惩制度，以强化质量管理。设立由医疗科主任、护理组长及其他医疗小组组长等构成的科级质控组织，负责执行医疗护理等相关规章制度和技术操作规程，全面管理科室医疗质量。

2、完善二级医疗质量监控体系，设立医院医疗质量检查小组，由副院长领导，医务科、护理部及医技科主任分别负责医疗组、护理组和医技组的监督考核。各科室设立医疗质控小组，定期评估本科室的医疗、护理和技质量。形成院级和科级两级质量检查考核体系。

二、重视医疗质量检查考核的过程。两级医疗质控小组定期进行质量检查考核，院级每季度一次，科级每月一次，主要针对各科室的医疗质量进行考核。医疗组关注医生的医疗文件书写质量及诊疗效果；护理组关注护理操作规范和护理文件质量；医技组关注医疗报告单质量、诊断准确率及影像资料质量。同时，建立健全医疗质量记录和登记制度。

三、分析质量考核结果，提出改进建议。医疗质量管理小组对检查中发现的质量问题进行汇总、统计和分析，结合医生的自我评估，找出问题原因，并提出相应的整改措施。

四、建立质量考核反馈机制，确保问题整改。质量管理小组定期向临床、护理、医技科室通报检查情况和整改建议。医务人员根据反馈进行自查自评，分析讨论后按改进措施进行改正，质控小组复核质量改进情况。

五、对照医疗质量管理奖惩措施，确保执行。对于未能有效整改的医务人员和表现优秀的医务人员，根据奖惩办法进行奖优罚劣。具体措施包括对不合格处方、医技申请单、门诊病历等进行扣款，对未执行相关制度的行为进行罚款，以此促进医疗质量的提高。

六、强化基础技能和严谨态度的培养，确保医疗质量。组织卫生技术人员深入学习和实践“三基”“三严”原则，定期进行业务知识讲座和医疗业务查房，开展疑难危重病例讨论。建立学习管理制度，将“三基”学习与评优评先挂钩，选送业务骨干进修学习。医院重视基本医疗制度的培训，强化医疗核心制度的执行，确保医疗安全和质量。

以上为今年医疗质量管理的基本情况，概括为：质量管理组织化，实施方案化，过程控制化，结果分析化，整改具体化，奖惩明确化，质量有保障。医疗质量管理是医院管理的核心，医疗质量的高低直