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联通营业员营销心得大全5篇

联通营业员营销心得【篇1】

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的

回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己

看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还

要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，

最终会赢得万紫千红。

销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场

动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，

这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是

销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈

的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的

创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活

动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就

是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问

题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对

事物的洞察性也就越强。

建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造

的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良

好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际

网络。

可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲

等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的

项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮

你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客

户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他

的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和

你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又

会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持

长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须

完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户

感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后

长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要

一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机

会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需

秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最

终的胜利。

联通营业员营销心得【篇2】

又是一个年底了，每到这个时候都是我们销售工作最忙的时候，也是最努力

的时候。没有完成销售任务的就努力的去完成自己的销售任务，已经完成了的也

在努力的去多完成一点，多赚一点钱好回家过年，反正不管怎样到了年底大家都

会去拼一把，努力的去提高自己的销售额。不管自己有没有多拉一点业绩的想法，

在别人都在努力的时候自己也是不会想要落后的。

我也觉得在年底是应该要冲刺一把了，新的一年的工作马上就要开始了，谁

不想让自己这一年的成绩好一点呢，谁也不想在做年终总结的时候自己没有什么

成绩吧，也没有人会想比别人差。不管是为了自己的工作成绩，还是为了工资或

者拿到更多的一点的年终奖，都是必须要努力的。但销售其实也是需要一定的技

巧的，不然就会光花了时间但又没有什么收获，我自己在关注的过程中也总结了

一些经验，对我的帮助也是比较的大的。

做销售不能盲目的就去推销自己的产品，首先就是要了解顾客的需求，可以

通过顾客的需求来决定自己要着重的去推销产品的哪一个点。比如说一个产品它

有多种的功效，但真正会让顾客心动的只会有其中的一两种。如果你跟顾客推销

它其它的功效，顾客很可能就会不买你的账，所以推销的话术是需要根据顾客具

体的需求来定的，这样的话就会很容易把自己的产品给推销出去。其次就是要从

顾客的角度去思考问题，做到为顾客着想，简而言之就是用自己的诚心来面对顾

客，这样会建立起信任感