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计算机技术在通信中的应用分析

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摘要：随着通信业务的不断发展，人们的通信需求发生了显著增加。为了解决由通信业务增加引发的信号传输质量不佳、抗干扰能力差等问题，可以将计算机技术与通信业务融合起来，通过计算机技术优势向通信业务的迁移，更好地满足人们的多样化通信需求。本文从计算机技术的应用优势入手，对计算机技术在通信中的应用进行分析和研究。

关键词：计算机技术；通信；应用

前言：移动智能终端设备的普及使得我国的通信业务逐渐发展为一个十分可怕的数量。在这种剧烈增长状态下，通信质量成为人们投诉通信公司的主要问题。为了促进通信行业的良性发展，人们开始借助计算机技术解决通信业务剧增带来的诸多困扰。应用结果表明，计算机技术的引入显著优化的通信功能，进而提升人们对通信业务的满意程度。

一、计算机技术的应用优势

就通信领域而言，计算机技术的应用优势主要体现在以下几方面：

（一）抗干扰优势

随着我国无线通信业务的不断发展，无线通信过程的干扰因素变得越来越多。计算机技术的应用将信息传输过程从传统模式转化成二进制模式。这种模式能够有效抵御外部信号等因素的影响，有效满足客户的通信需求。

（二）传输效率优势

基于计算机技术的信息传输（数字信息）速度可以达到64000比特/s；而传统语言模拟信息的传输速度为2400比特/s[1]。相比之下，计算机技术在通信业务中的应用能够为用户带来更加高效的通信体验。

（三）传输内容种类优势

相对于传统通信模式而言，基于计算机技术的通信模式能够满足用户的多样化传输内容需求。除了基础的声音信息之外，计算机技术可以借助二值信号完成图片、文字等内容的传输。用户可以根据自身的实际情况，选择适宜的传输方式实现通信目的。例如，如果用户处于图书馆等不宜喧哗的场所中，可以将自己需要传达的信息用文字的方式，传输给对方。这种通信过程既不会对场所中的其他人产生干扰，也不会影响用户的通信目的的实现。

（四）通信关系建立时间优势

开展通信业务的基础步骤为，在通信双方之间建立通信关系。统计结果表明，传统通信模式需要15s左右的时间；而计算机通信的时间需求相对较短。此外，传统通信模式的信息传输时间约为3min，而50%左右的计算机通信需要5s左右的时间，25%的计算机通信可以将信息传输时间控制在1s之内[2]。

二、计算机技术在通信中的应用

这里主要从以下几方面入手，对计算机技术在通信中的应用进行分析：

（一）自动查号管理方面

传统的查号管理工作是通过手工查号方式完成的。这种方式不仅需要花费大量的人力资源，且查号管理过程中很容易出现错误问题。计算机技术的应用可以实现自动查号，如短途电话局等[3]。从这个角度来讲，计算机技术的优势在于：其在降低查号错误率的同时，为相关部门的通信信息管理提供了真实的参考依据。

（二）计费系统方面

就计费系统而言，计算机技术的应用可以使得系统的以下几种功能得到显著优化：第一，收集信息功能。从本质角度来讲，可以将计费系统的应用流程看成是收集数据信息、计算数据对应费用、要求用户缴费的过程。结合以往计费系统的应用经验可知，由于系统性能等因素的影响，收集信息环节常常会产生数据不准确问题。这种现象在影响用户满意度的同时，还会对企业的声誉产生负面影响。计算机技术的应用可以提升计费系统信息收集功能的精确性，在计算机技术的控制下，相关设备产生的数据信息能够准确地传输到计费系统中。第二，信息存储功能。传统计费系统的存储模块储量有限。随着数据信息的不断增加，传统计费系统的应用容易产生数据信息丢失的问题[4]。当企业相关人员产生查询历史数据信息需求时，其所需数据可能已经不在存储模块中。基于计算机技术的计费系统为用户提供了大储量的信息存储模块，进而有效改善数据信息储存的安全性水平。第三，计费功能。企业需要通过用户通话时长的计算，从中收取一定的费用，进而满足自身的盈利需求。以石油企业用户为例，其内部包含石油专网、市话长途等多种不同的通信业务类型。不同类型的计费标准不同，计算机技术的应用可以改善计费系统的统一计费模式，针对不同通信业务进行区别计费，进而帮助企业高质量地完成计费任务。

（三）信息管理系统方面

在信息化时代中，信息管理系统逐渐成为我国各大企业高效率开展运营工作的基本工具。从本质角度来讲，信息管理系统的功能是基于计算机技术产生的。以企业的会计人员为例，当企业产品销售方面的会计信息出现变化时，会计人员可以及时将变更信息录入信息管理系统中，企业管理者可以通过新信息与原有会计信息的对比，作出合理的管理决策，进而促进企业的良性发展[5]。对于员工而言，计算机技术的应用使得内部通信变得更加高效、便捷。相对于传统通信流程（如打电话等）而言，计算机技术的应用显著提高了他们的通信效率和工作效率。

随着我国计算机技术的不断发展，计算机技术与