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单位年度总结汇编（通用3篇）

单位年度总结汇编篇1

20xx年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢

公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期

的工作，具体工作如下：

一、建立健全各项规章制度，强化管理：

公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是

建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，

理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：

《工作守则》;《安全制度》;《房务部工作制度》;《餐饮部

工作制度》;《中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制

度》;《财务部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工

作制度》并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台

了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐

标准、用餐时间等管理规定》等;二是，在各部门的大力配合

下由人事部牵头，草拟了《各部门的工作运营手册》;三是，

加强内部管理，提高执行力，通过完善XX员工请销假、考勤

管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工

作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员

工队伍的建设

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘

是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种

形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中

的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘，先

后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工

采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内

部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人，录用85人，

在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员

工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要

指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的

发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过

各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员

工进行转正考核。特别是20xx年11月客房开展了铺床技能比

赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发

现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业

务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了

较大提高。

三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练：

为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指

示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司对全体员

工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防

知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警

事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开

展全员销售活动：

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员

工业余生活及娱乐活动。于20xx年9月、10月份为当月过生

日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动

会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同

度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好

地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的

各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周

边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了

大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量

比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进

行了彩页的发放。

一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短

缺。

本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不

理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门

工作开展带来了一定的难度。

二、员工培训力度不够

俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到

良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部

开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意

识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的

效果。

三、员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡

间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员

工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬

冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多

等