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劳动关系管理意义

劳动关系,从法律意义上讲,是指用人单位招用劳动者为其成员,劳动

者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。劳

动关系管理具备什么样的意义?小编为你带来了“劳动关系管理的意义”

的相关知识，这其中也许就有你需要的。

劳动关系管理工作的意义与服务理念

劳动关系是市场经济条件下最重要、最基本的社会关系。伴随市

场经济体制的转变，我国的劳动关系也发生了较大的变化。企业与劳

动者之间已经成为利益相互依存，但同时又相互独立的市场经济主体，

企业与劳动者之间的利益关系不断变化，劳动关系也逐渐变得复杂化

与多样化，同时也出现了一些突出的问题和矛盾，影响了社会的和谐

稳定与企业的发展。因此，企业必须注重并处理好与员工的劳动关系，

将劳动关系的和谐稳定当作企业人力资源管理的基本定位。

一、增强劳动关系管理工作的意义

1、可以避免激化的案件发生。劳动关系是否和谐稳定间接影

响着社会关系的稳定程度。劳动争议的存在不仅是劳动关系管理工作

不和谐的体现，同时如果处理的不合理，还可能会引发一系列的社会

治安问题。劳动争议必须正确、公正、及时处理，这样才可能避免矛

盾激化，减少恶性事件的发生率。因此，应注重劳动争议的处理，尽

可能合理处理劳动争议案件，避免极端化。

2、保证劳资双方的合法权益。劳动争议的案件大部分都是因为劳

动权利与义务产生的纠纷，大大降低了企业和劳动者之间的信任程度。

劳资双方中不论任何一方侵犯对方权益、不全面履行相关义务与责任、

违反国家规定都会使劳动关系的运行发生障碍。不但影响了用人单位

正常的生产经营秩序，损害企业的效益，同时也会影响劳动者及其直

接抚养或赡养人的生活，从而影响社会的进步与稳定。合理及时地处

理劳动争议，可以提高当事人的法制观念，保证劳资双方的合法权益。

3、构建和谐社会的要求。增强劳动关系管理工作是构建和谐社会

的要求。伴随市场化进程的不断发展，构建和谐社会就需要有稳定和

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谐的劳动关系。社会是文化、政治、经济诸多方面的统一体，是以物

质生产为基础的人类生活共同体，是人与人在劳动过程中结成的各种

关系的总和。在各种社会关系中，劳动关系是各种社会关系中最重要、

最基本的关系，是一切社会关系的核心，因此，增强劳动关系管理工

作是构建和谐社会的必然要求。

二、劳动关系、劳动关系管理与管理中服务理念的内涵

劳动关系又可以称作劳资关系，具体指劳动者在实际劳动过程中

和用人单位发生的一种社会关系。劳动关系的主体是劳动者和用人单

位。劳动关系的客体是劳动行为。“劳动关系管理工作”就是指传统

的签合同、解决劳动纠纷等内容。劳动关系管理工作是对人的管理，

对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中的基础环节是信息

传递与交流。通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方(企业与员

工)的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使

企业经营稳定运行。

劳动关系管理中服务理念的内涵是指不断认识与挖掘客户显性与

隐性的需求，不断满足客户需要，创造客户价值的过程。

传统的人力资源管理模式中，管理者的目的就是更好地让员工努

力工作，很少主动研究员工的实际需求，对员工的承诺也往往不能够

及时兑现。而员工在这种管理模式下，则主要是关注自身的利益是否

得到了满足，很难去思考自己的工作成绩的提高。因此，需要通过引

入劳动关系管理工作中服务的理念，确立共同的愿景、共同的价值观，

建立和谐、双