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供应链管理基础

第七章供应链管理基础提纲

第一节供应链的基本概念

1、供应链概念

供应链(SupplyChain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、

产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，

从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把

产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最

终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。

2、供应链管理的特征

供应链主要具有以下特征：

（1）复杂性。

（2）动态性。

（3）面向用户需求。

（4）交叉性。

3、供应链管理的内容

（1）供应链管理的目的

供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒

一切的目标是提高顾客的满意程度

（2）供应链管理的好处

节约交易成本：

降低存货水平：

降低采购成本，促进供货商管理：

减少循环周期

收入和利润增加：

（3）供应链管理的三个主要流程

计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和

地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。

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实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、

存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，

以提高货物和服务在供应链中的流动效率。

执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的

政策，更有效地反应变化的市场需求。

（4）供应链管理的四种主要职能

客户资产管理：

综合后勤管理：

生产过程管理：

财会管理：

（5）供应链管理的两种模式

一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成

品、市场，一直推至客户端；另一种是“拉式”供应链管理，以客户

及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的，

这是一种企业经营战略的调整。

“推动式”管理与“拉动式”管理的区别在于：

“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，

它要求企业按计划来配置资源。

“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生

产多少。

制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存

货，几乎未一体化。

顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，

高度一体化

（6）供应链管理（SCM）与企业资源计划（ERP）的区别

它能够同步地考虑需求、能力、物料等约束环节，在这一点上，

它是区别于MRP以及DRP的。

相对于ERP的软件包而言，SCM软件还有其它一些专长，例如把

整条供应链图形化管理，使得在有些时候，问题的成在一目了然。

4、供应链管理的发展

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（1）传统管理模式与企业信息管理系统的改进