2024年国际货运代理课程实用标准.doc

《国际货运代理实务》課程原则

課程性质与任务

《国际货运代理实务》是国际经济与贸易专业的专业关键技能課程,也是国际货运代理员资格从业考试的参照资料。该課程在《国际贸易实务》、《外贸函电》、《报检与报关实务》等专业課程的基础上开设，具有较强的专业性、实践性与应用性，同修課程有《国际商法》、《航运函电》、《国际船舶代理实务》，由于开在第五学期，后续是顶岗实习。

本課程重点培养学生各项业务操作技能，专业知识以“够用為度”，以工作任务為导向，形成知识学习和职业技能训练的技能新模式。通过本課程学习，使学生熟悉一般货代企业一般货品海运的作业全过程，详细理解每一种环节的任务实行流程，使学生纯熟掌握国际海运货品的流转过程，并能精确完毕每一环的操作。同步有助于学生顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，為其未来从事国际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础，成為理论与实践相結合的高素质技能型专业人才。

（二）課程教学目的

（1）技能目的：精确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货品运送过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在企业内外流转的多种程序；能纯熟登陆重要专业网站、自主查询各类服务的現行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能对的接受货主、承运人等客户的征询；能精确制作海陆空运等重要单证；能纯熟代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。

（2）知识目的：理解国际货运代理人的职责范围和服务对象；明确国际货运代理企业内部岗位的职责分工；理解海运、陆运、空运及多式联运等多种运送方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；理解国际物流的运作流程及货品的仓储与养护；熟知世界贸易重要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；理解不一样地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、通例和法律法规。

（3）素质目的

1.作為货主的全权代理，树立“為货主着想”的职业意识，在商务談判中，积极為货主争取有利条款，规避风险，树立严谨的职业道德观，能自觉维护国家和企业利益，具有较强的责任感和全局意识

2.具有敬业耐劳、诚实守信、讲究效率、尊重规则的职业素养，无论是提柜，做箱都要跟进，保证各个环节均有严格的管理和进度掌控，尽量亲历亲為理解現场的一切状况便于出現问題后第一時间进行处理。

3.具有较强的团体精神和人际沟通能力。

4.业务的每一种环节都是重要的环节，一旦出現漏洞就会影响业务进度，产生不必要的费用，因此货代业务员应当具有良好的心理素质和危机处理能力，掌握处理技巧。

5.具有规范的英文单据和书信文字体現能力和口語体現能力，可以随時通过电话或邮件和船長保持沟通，理解船舶状况和货品作业状况，反馈业务进度，做好调度工作。

6.做事细心，严谨，每一份单据都要层层审核把关，每一条款都要认真斟酌，理解深层含义，做到零出錯。

（三）参照課時

64課時

（四）課程学分

4学分

課程内容

能力训练项目/模块名称

課時

绪论国际货运代理概论

6

项目一国际海运出口货代业务

24

项目二国际海运进口货代业务

12

项目三国际航空运送货代业务

12

项目四国际陆路运送货代业务

6

项目五国际多式联运货代业务

4

编号

能力训练项目

对应单项任务名称

拟实現的能力目的

有关支撑知识

训练方式手段及环节

成果

备注

1

绪论国际货运代理概论

国际货运代理概论

1.可以简要描述国际货运代理业务的经营范围和业务操作的基本流程；

2.能迅速登陆与货代业务有关的职能机构网站并查询有关信息；

3.理解并掌握国际货运代理的含义与责任风险。

1.国际货运代理的概念与性质；

2.国际货运代理的服务对象与作用；

3.国际货运代理的国际组织及行业管理；

4.国际货运代理企业的经营范围与法律根据；

5.国际货运代理的责任与责任险。

1.引入任务；2.进行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教师讲评与布置作业。

提交作业

2

项目一国际海运出口货代业务

1.1揽货与货运代理委托

1.掌握国际货运代理揽货的程序、措施与技巧；

2.掌握国际货运代理协议或委托书的内容与式样；

3.可以根据有关资料制作并审核国际货运代理协议或委托书。

1.国际货运代理揽货的程序与措施；

2.国际货运代理的权利和义务；

3.国际货运代理协议或委托书的格式与内容。

1.引入任务；2.进行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教师讲评与布置作业。

提交作业

1.2杂货班轮运送

1.掌握班轮运费的计算措施；

2.掌握杂货班轮运送的程序与业务流程；

3.掌握杂货班轮运送单证的格式、内容与流转程序。

1.国际海