优质护理服务实施在尿结石患者护理中的临床价值探讨.docx

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优质护理服务实施在尿结石患者护理中的临床价值探讨

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摘要：目的：探讨优质护理服务运用于对尿结石患者进行护理中的效果。方法：抽取2014年7月至2016年7月到我院诊治的尿结石患者142例，分为两组，71例对照组采用常规护理，71例试验组采用优质护理服务，并比较分析两组患者护理后的护理成效及满意度等。结果：对比发现，试验组经护理后的护理成效及满意度都优于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理服务运用于对尿结石患者进行护理中有显著效果，值得推广与运用。

关键词：尿结石；优质护理服务；价值

尿石症就是给人类的生命健康带来危害的一种临床疾病。当前仍没有较为理想的治疗尿结石的方式。西医治疗该病的方式主要是体外冲击波碎石及手术，然而会使患者产生很多疼痛与不适，且复发率较高，同时很多患者都会选择保守治疗。随着国内医疗技术的进步与各大医疗机构的持续完善，医疗服务的质量及水平也在持续提升。就尿结石这一疾病来说，在进行治疗的同时，配合合理、科学的护理措施，以改善患者的生活质量，进而提升其对护理的满意度，能够帮助患者尽早康复[1]。文章讨论且分析了优质护理服务运用于对尿结石患者进行护理中的效果，并获得如下结论：

1.一般资料及方法

1.1一般资料

把2014年7月至2016年7月到我院诊治的142例尿结石患者依据不同的护理方式分成两组，试验组71例，男性39例，女性32例；年龄19-55岁，平均年龄（37±2.10）岁；试验组开展优质护理服务。对照组71例，男性48例，女性23例；年龄23-59岁，平均年龄（41±3.29）岁；对照组开展常规护理。两组患者的性别及年龄的比较，差异不明显，P＞0.05。

1.2方法

对照组实施常规护理，包括营养补给、健康宣教等。试验组在对照组护理的基础上实施优质护理服务，措施如下：

（1）心理方面的护理。对于患者在进行护理期间的焦躁、不配合等行为与心理，医护人员应及时同患者开展交流，让患者对自身的疾病情况、治疗的步骤、治疗预后、治疗的重要性等有一个更为全面地了解，以提升其面对疾病的自信心，进而清除其各种不信任心理及羞耻感，以积极向上的、主动的心态来面对疾病。同时，医护人员也要严格遵循职业道德，尊重患者并维护患者的个人隐私。

（2）医护人员要嘱咐患者多喝水，特别是白天，需要靠大量的水分来提升日均排尿量，以防尿盐沉积、尿路发炎等。同时，医护人员还应定期清洗患者的造屡口与尿道口。为了防止尿道口与造屡口发炎，医护人员要借助消毒液每天至少一次清洗患者的尿道口及造屡口。

（3）优质型环境护理：医护人员要给患者构建出一个优良的住院环境，让患者能够获得更为优质的体验，这能够促使患者疾病的尽快恢复。医护人员要注重平时的开窗换气，保证病房内的空气得以流动。同时，医护人员还要每天给患者换置被单、衣物等，以维持被单的干净与整洁。此外，合理维护病房的次序，以免探访亲属的声音过大而影响其余患者进行休息，维持病房的清静，从而提升护理的层次及质量。

（4）医护人员要认真对导尿管与引流管进行护理，每两周换置一次导尿管及引流管，每次都要严格进行无菌操作；同时，在排放尿液时，应尽量拉低引流管，以避免尿液逆流；医护人员要认真记录并观察尿液的特性、总量、颜色等，若尿液内掺杂着血液或是尿液呈混浊状，就应立刻上报主治医师进行处理。

（5）手术之后的优质护理。在完成手术治疗以后，医护人员应立即检测患者的脉搏、血压等身体情况，若发现身体情况出现异常，就应立即汇报给主治医师并进行处理。

1.3效果评定

记录两组护理以后的护理成效，并对两组护理后的满意度进行评定，实行百分制：分数在86分及以上为满意；分数在65-85分之间为基本满意；分数在65分以下为不满意；总满意度=基本满意率+满意率。

1.4数据统计学分析

本次研究的数据都采用了SPSS19.0统计软件来进行处理，计数资料用（%）表示，P＜0.05时有差异且有统计学的意义。

2.结果

2.1比较护理后两组的护理成效

对照组经护理后47例显效、9例有效、15例无效，总有效率为78.87%；试验组经护理后61例显效、9例有效、1例无效，总有效率为98.59%；对比后具有统计学的意义，P＜0.05。

2.2比较护理后两组的满意度

对照组经护理后49例满意、3例基本满意、19例不满意，总满意度为73.24%；试验组经护理后59例满意、10例基本满意、2例不满意，总满意度为97.18%；对比后具有统计学的意义，P＜0.05。

3.讨论

临床中普遍的尿结石就是膀胱结石、肾结石、输尿管结石等。尿结石大多是由于饮食过量，脾胃受损，导致湿热流入膀胱内，使得尿液温度升高最终形成石块，或是由于脾肾较虚，排尿不正常，膀胱气化不畅而导致的。

当前，临床上主要是借助体外冲击波碎石这一方法来治疗尿石症，且已获得了很大的进展