超限效应(精品·公开课件)..pptx

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超限效应

什么是超限效应?

美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好

,使人感动,准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定,1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲,开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。

一位哑巴在汽车上以倡导他人帮助残疾人

的名义,高价出售一本仅有几页的娱乐小

册,后面定价是5元,有一个乘客翻遍了包

包,只剩下4.5元,他非常不好意思地递给

那个哑巴3.5元,因为他下了车还要坐公交

,哑巴摇了摇头,指了指定价,那位乘客

没办法,把最后1元钱递了过去,满怀抱歉

地说:“不好意思,就这些了。”结果哑

巴还是摇头,又指了指定价,该乘客终于

发怒了,夺回了钱,大声说:我不买了,行了吧?”

超限效应是指剌激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

超限效应的启示

刺激过多、过强或作用时间过久,往往会

引起对方心理极不耐烦或逆反,这样会事与愿违。

超限效应反应了几个问题:1)以自我为中

心;2)没有注意方式、方法;3)没能注意“

度”的把握;4)没有换位思考。

任何沟通,特别是旨在诱发别人态度改变

的说服和引导,都必须避免无意义的重复

,否则效果适得其反。

超限效应的实际应用:

当孩子不用心而没考好时,父母会一次、

两次、三次,甚至四次、五次重复对一件

事作同样的批评,使孩子从内疚不安到不

耐烦最后反感讨厌。被“逼急”了,就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。

一旦受到批评因为孩子,总需要一段时间

才能恢复心理平衡,受到重复批评时,他

心里会嘀咕:“怎么老这样对我?”孩子

挨批评的心情就无法复归平静,反抗心理就高亢起来。

可见,家长对孩子

的批评不能超过限

度,应对孩子“犯

一次错,只批评一

次”。如果非要再

次批评,那也不应

简单地重复,要换

个角度,换种说法

。这样,孩子才不

会觉得同样的错误

被“揪住不放”,

厌烦心理、逆反心理也会随之减低。

TheEnd

OriginalScoreby:FaizaanMaroliaSpecialThanks:ThakkarRane

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