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国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管

理》机考案例百分题库(第一套)

国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例

百分题库(第一套)

说明：资料整理于2021年6月19日，适用于国开中央电大

行政管理专科学员期末机考。

案例一：

倪总是某农机公司的总裁。该公司20XX年销售额为5000万

元，20XX年达到5500万元，2021年销售额为5900万元，2021年

预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，倪总

都会感到踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间，倪总召集了公司在各地的经销

负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责

人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已

经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这

些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，

价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。

身为机械工程师的倪总，对新产品研制、开发非常内行。他

听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产

品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化

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生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味

着必须储备更多的备用零，并根据需要对工人进行新技术的培

训，投资又进一步增加。

倪总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是

改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市

场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引

力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们

实际考虑的还是产品的价值。

根据以上案例，回答以下各题。

61.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影

响，那么，利益相关者指的是(

)。

[答案]影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的

个人或者团队62.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部

利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是()。

[答案]政府部门63.组织的利益相关者分为外部利益相关者

和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是

()。

[答案]各地经销负责人64.根据Ansoff矩阵，倪总在市场

方面采取的策略是()。

[答案]市场渗透65.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，倪

总采取的战略特点是()。

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[答案]比较保守案例二：

在某商店，一位顾客在某服装摊位前驻足，并对一种款式的

风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生