医院岗位分析描述与岗位评价资料课件.pptVIP

医院岗位分析岗位描述与岗位评价主讲:张英现代医院杂志社副主编景惠管理研究院首席研究员首席顾问特聘教授特聘教授景惠管理顾问有限公司清华大学MHPA班浙江大学医院EMBA班

人力资源字面意思:人的力量是资源。规范概念：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

人力资源特点活动性可控性时效性能动性可变性再生性开发的持续性个体的独立性内耗性资本性

人力资源管理人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行人事管理活动，是在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

人力资源管理发展阶段管理时期对人的注重程度产业革命及科学管理时代视人事无视人的存在，仅强调生产性管理，（18世纪末—1920年）管理为事件性管理，人事工作无连续性。人际关系时代（1920年—二次世界大战）人性管作为提高生产的手段，不得不重视理。人的管理出现相应的工作理论和依据。行为科学时代调合，对人性的管理（二次大战—1970年）人性与生产性的多层在一定程度上左右着企业的发展。权变理论及战略管理时代随着环境、组织与人事等情况

医院人力资源管理的发展阶段第一阶段：“出入院阶段”办理员工进出手续。考勤、发工资、管理档案。人事部门被视为政治部门。

医院人力资源管理的发展阶段第二阶段：“诊断治疗阶段”对人力需求进行分析,根据需求配置人力资源。注重对人的行为的分析,并有针对性地采取管理措施。意识到人的问题是关键问题。人力资源部门被视为重要的管理部门。

医院人力资源管理的发展阶段第三阶段：“伙伴式合作阶段”员工被视为医院的第一客户。医院与员工成为战略合作伙伴。人力资源成为医院的战略性资源。人力资源部门被视为战略性决策部门。

医院人事管理与人力资源管理的区别人事管理人力资源管理注重人成果成本过程资本生产人事部门非生产非效益部门效益部门管理对象劳资双方管理内容工的潜能员工以事为中心的开发员

医院人力资源管理与人力资本的区别人力资源人力资本经济增值针对性经济管理经济运营收益分配收益问题关注焦点价值问题自然性人力资源资本性人力资源人力资源概念范围资本性存量与流量性质存量力作为投资研究角度将人作为财富的将人源泉，从人的潜能与财富关系来对象，作为财富

医院固定资产与无形资产对医院的价值贡献固定资产无形资产1978年5%95%1998年72%28%2004年90%10%

医院人力资源管理的战略地位人力资源管理医疗技术管理营销管理医院目标市场财务经营管理

医院人力资源管理的“123456”1个理念：人力资源是医院的第一资源2个目标：提高能力3个机制：竞争机制激发活力激励机制约束机制向4个职能：选人用人育人留人5个原则：以人为本开发为主绩效导合法保障岗位管理和谐发展6个模块：机构管理绩效管理

医院人力资源管理系统机构管理人力资源管理竞争机制激励机制约束机制薪酬管理

医院人力资源管理系统----机构管理业务分析机构管理科室职责

医院人力资源管理系统----岗位管理工作分析岗位管理能力模型

医院人力资源管理系统----绩效管理业绩分析绩效管理绩效沟通

医院人力资源管理系统----薪酬管理薪酬分析薪酬管理薪酬结构

医院人力资源管理系统----培训管理需求分析培训管理实施培训

医院人力资源管理系统----成长管理个人分析成长管理通道设计

医院核心员工的特点才华出众强调自我是医院的中坚力量,创造了辉煌业绩,但也常常让医院的领导者深感困惑。核心问题:知识化的专业人士稀缺资源的掌握者实现个人价值的途径多元化

计划经济时代——身份管理人民当家作主职工是医院的主人重大决策由职代会决定多数服务少数做一颗永不生锈的螺丝钉活是医院的人，死是医院的鬼

市场经济时代——岗位管理岗位是医院的一个细胞。员工也是医院的一个细胞。一个员工只有匹配一个岗位才是有用的细胞，否则就是变异、功能衰竭甚至死亡的细胞，个别可能成为癌细胞。

战略与岗位的关系战略流程文化/行为组织结构岗位技术人力资源管理框架

岗位的基本概念岗位：是指承担一系列工作职责的任职者所对应的组织位置，它是医院的基本构成单位，是连接医院与人的基本单元。它和任职者之间的关系就是“萝卜坑”和“萝卜”的关系。院长行政副院长业务副院长人力资源部主任财务部主任办公室主任医务部主任护理部主任薪酬管理员管理员管理员教培人事医务管理员管理员管理员干事病案科教护理护理质控员

岗位内涵与管理特征岗位设置岗位内涵t因事设岗原则一般不能因人而设岗（岗位，也可称职位）?根据医院目标确定?医院中的一个单元t规范化原则脑