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医院灾害脆弱性分析报告书--第1页

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医院灾害脆弱性分析报告

脆弱性分析是指采用系统的方法对可能影响医院功能正常发挥和

干扰医疗服务连续性的各种潜在危害加以识别，对其风险进行评

估，确定应对重点，提出应对建议的过程。它对于提高医院管理者

应急反应决策的科学性、正确性以及医院整体的应急反应能力都具

有重要意义。

根据我院的实际情况，我们列出公共卫生事件、医疗纠纷事故、火

灾、地震，医院感染、供电、供水故障、信息网络突发事件、电梯意

外事件等7种医院可能存在的风险分别从发生概率、人员伤害、财产

损失、服务影响、应急准备、内部反应、外部支持等方面存在的风险

进行了具体分析，并制定了相应的应急预案，力争使各类灾害风险降

到最低。

一、突发公共卫生事件

突发公共卫生事件是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成

或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病，还有

重大食物中毒和职业中毒以及其他危害公共健康的突发公共事件。突

发公共卫生事件不仅给人民的健康和生命造成重大损失，对经济和社

会发展也具有重要影响。

（一）主要危害：

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1、人民群众健康和生命严重受损。

2、事件会引发群众恐惧、焦虑情绪等，对社会、政治、经济产生

影响。

3、事件会对人民群众造成心理伤害。

4、使国家或地区的形象受损及造成不良的政治影响。

（二）我院脆弱环节及防控。

1、需制定完善各类应急预案，并印制成册，方便职工学习查询，

并组织广大医护人员认真学习《国家突发公共事件总体应急预案》和

《大理州医院各类应急预案汇编》。

2、加强突发事件应急演练和培训考核。

二、医疗纠纷事故

医疗纠纷是指医疗机构在提供医疗服务或履行法定义务和约定义

务时存在过失造成实际损害后果应当承担违约或侵权责任，但双方或

多方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

（一）主要危害

1、患方易走入误区与医务人员发生冲突造成人员伤亡。

2、影响医院工作的正常进行。

3、给患者及医务人员造成深远的心理影响。

4、有损医院声誉及给医院造成经济损失。

（二）我院脆弱环节

1、我院医务人员防范医疗纠纷意识不高及服务态度方面还存在不

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足。

2、患者希望值过高的问题，患者的经济状况与健康需求的矛盾问

题。

3、社会新闻媒体宣传方面的因素。

（三）预防与控制

1、提高服务质量，增强医务人员的医疗技术。

2、对医务人员进行医德医风教育，树立良好的职业道德。

3、加强入院告知和医患沟通。

4、加强医务人员的法律观念，增强医务人员防范医疗纠纷的意识。

5、加强医务人员知识培训，遇事不慌，避免和患者家属发生冲突，

及时上报相关科室，寻求解决途径。

三、地震

地震又称地动、地振动，