心理护理措施在门诊输液室护理中的应用效果体会.docx

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心理护理措施在门诊输液室护理中的应用效果体会

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江苏徐州市贾汪区贾汪镇门诊输液室江苏徐州221011

【摘要】目的探究心理护理措施在门诊输液室护理中的应用效果。方法把某医院2014年1月到2014年12月门诊输液患者分为探究组和对照组，探究组患者在输液过程中应用心理护理措施，对照组采用常规的输液方式，对探究组和对照组进行比较和分析。结果探究组患者输液合作率是97.11%，对照组患者输液合作率是83.2%。探究组一次性输液成功率是92.48%，对照组一次性输液成功率是73.7%。通过对探究组和对照组的比较可以明显看出探究组组输液合作率比对照组高，探究组一次性输液成功率也比对照组高。二者之间的差异具有统计学意义。结论心理护理措施可以明显的提高输液过程中患者的合作率，帮助患者减少病痛的折磨，促进了医患之间的关系，降低医患纠纷发生的概率。

【关键词】心理护理；门诊输液室；应用效果

R246.1+2A1276-7808（2015）-05-249-01

本文对心理护理措施在门诊输液室护理中的应用效果进行研究，在2014年1月到2014年12月对某医院的输液患者采用了心理护理措施，对使用心理护理措施的患者合作率和未使用的患者合作率进行比较，获得了较好的临床效果，具体情况如下。

一、资料与方法

1、一般资料

在2014年1月到2014年12月，某医院门诊输液室共有2632名患者进行输液，其中儿童占1052例，青年占576例，老年占1004例。根据随机数字表法把这2632名患者随机分为探究组和对照组，平均每组1316例，对两组进行统计学分析，发现两组患者的年龄和性别并没有较大的差异，具有可比性（P＞0.05）。

2、研究方法

在研究开始之前已将某医院输液的患者进行了合理的分配，对照组的患者采用的是常规的输液方式，探究组的患者是在常规输液方式的基础上，针对不同患者的心理特点，采用个体化的心理护理措施。在为患者进行输液前，对患者和患者家属做好医疗知识宣教，从而消除患者和患者家属的顾虑，护士要用温和的态度对待患者，并和患者进行语言上的沟通，分散患者的注意力。在输液的时候，对患者的心理进行分析，并结合患者的个性特征采用适当的语言对患者进行安慰。仔细的观察患者的表情、动作。及时掌握患者的心理动态，有效的实施心理护理措施。例如，护士可以告诉患者的病情很乐观，让患者放松身心，这样可以促进输液更好的进行。在输液治疗结束后，给患者一些鼓励，帮助患者建立战胜疾病的思想，要提高医护人员和患者及患者家属之间的信任，医护人员可以播放一些舒缓的音乐帮助患者放松心情。

3、效果评价

在门诊输液室护理中，心理护理措施的效果非常好，可以提高患者的合作率，而且静脉注射一次性成功的概率也明显增加，心理护理措施在门诊输液室护理中的应用是非常必要的。

4、统计学方法

用SPSS15.0软件进行分析，数据比较用X?检验，如果P＜0.05表示差异具有统计学意义。

二、结果

表1两组患者输液合作情况的比较

注：探究组和对照组比较，P＜0.05

1、对探究组和对照组的输液合作情况进行对比，探究组的患者合作率是97.11%，对照组的患者合作率是83.2%。通过对两组的比较可以看出，探究组的患者合作率明显比对照组高，二者的差异具有统计学意义（P＜0.05）。探究结果表明，在门诊输液室护理中应用心理护理措施可以提高患者的合作率，促进医护人员和患者之间的友好关系，对减少医患纠纷具有重要的作用。具体对比情况见表1。

2、对探究组和对照组一次性注射成功的概率进行比较，探究组一次性进针的成功率是92.48%，对照组一次性进针的成功率是73.7%。对两组一次性进针成功率进行比较，可以明显看出探究组一次性进针成功率比对照组高。二者之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表2两组患者一次性注射成功概率的比较

注：探究组和对照组比较，P＜0.05

三、讨论

本文对探究组和对照组的患者合作率、一次性输液成功率进行比较，比较结果显示，探究组的患者合作率是97.11%，明显比对照组高。探究组一次性输液成功率是92.48%，也比对照组要高。比较结果证明了心理护理措施可以促进输液工作的进行，提高输液的治疗效果，而且可以提高患者的合作率，增加的医护人员的工作效率。帮助患者早日康复。在门诊输液室护理中要想更好的应用心理护理措施，首先要为患者营造一个良好的输液环境，这样可以减少患者对环境的反感心理，降低了患者因为环境陌生而产生的紧张感。其次，医护人员要与患者和患者家属建立友好的关系。要用热忱的态度对待患者和患者家属，积极解答患者和患者家属的问题。不同的患者要采用不同的心理护理措施。最后要加强医护人员的护理能力，医护人员的专业护理能力是提高护理质量的基础，可以帮助护理人员获得患者和患者家属的信任。通过多方面