项目管理经验谈-从技术走向管理.docxVIP

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项目管理经验谈——从技术走向管理

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从事信息化实施项目工作有六个年头了，回想起这几年的工作经历，参与的每个项目完成的都比较顺利。但是仔细想想后才发现，这些项目的成功，并不是偶然的，成功的项目基本上都是按照项目管理的最佳实践去进行的。拥有一个合格的项目经理，拥有一支技术过硬的技术团队，都是项目成功的关键因素，两者缺一不可。

从技术入手，成长为实施顾问

毕业以后我来到了一家快速发展的民营企业，公司旗下的能源分销产业集团已经在全国60多个城市拥有燃气子公司，并涉及国外的能源分销业务。为了有效的管理这些子公司的业务，公司从2005年聘请IBM进行战略管理咨询，进行了战略层面的流程梳理，最终选定了SAP系统作为企业的信息管理系统，于2006年启动了为期五年的全面信息化的项目。

幸运的是我在项目启动的初期就加入了项目团队，并与IBM的顾问一起合作，实施SAP这样功能强大的系统。IBM作为全球领先的管理咨询公司之一，她所采用的项目实施方法论，都是基于行业最佳实践的结果。而SAP软件，在目前世界500强的企业中有80%都在使用。刚开始接触SAP系统的时候，对这个系统的界面和操作都不太适应，但很快我就开始沉迷于对SAP系统的研究：各个业务的前台如何操作，对应的操作在后台如何去配置，研究完了MM模块，又开始学习SD模块，然后了解FICO、PP、PM等模块的内容。每当学习了一个前台操作，接着研究后台是如何配置的，并且测试成功后，很长一段时间，我都会沉浸于测试成功的喜悦中。渐渐地，我对自己在技术上的进步感到欣喜和自豪。

跌跌撞撞，走上项目管理道路

持续了三年的时间，先后完成了五个信息化推广的项目。终于有个机会，我开始独立负责项目，担当了项目管理职责。我最初负责的第一个项目是ABC成本会计模块推广，主要负责ERP部分的系统实施工作。在项目计划编制阶段，根据以往的项目经验，估算各个活动的项目持续时间都还是比较准确的;在计划编制完后，并且确定了项目成员，项目就按照计划去执行了。这虽然是个小项目，但也涉及到MM、SD、FICO三个模块的内容，系统配置、系统测试、角色创建分配、权限收集、数据收集导入等工作一项也不能少。看似进展一切顺利，然而在这个项目的执行过程中，我却忽略了一个问题，那就是项目经理是不建议拥有专家的权利的。由于我擅长MM、SD模块的技术，故这两模块的具体工作没有安排其他的顾问来完成，结果发现这是个很大的错误。在执行的过程中，由于我要完成具体的工作，还要协调团队按进度完成工作，渐渐的发现分身乏术，我就忽视了项目的沟通和监控工作，造成了项目团队一度工作效率低下，沟通成本过高。后来我及时调整，把更多的时间用于沟通和协调上，自己则加班加点的完成具体的配置工作。终于项目在既定时间内完成了。

在经历了这个项目后，我充分体会到，项目经理为什么需要把90%的时间用于沟通上了。而且意识到所谓项目经理为什么不做“实事”的原因了。

从痴迷于钻研技术到走上项目管理之路，从自己做事到一起做事，从一人成功到团队成功，我还需要补充更多的知识，需要经历更多的磨练，需要更系统更专业的学习与提升，完成角色、心态、思维以及能力的转换，成长为优秀的项目经理。

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-全文完-