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项目管理和项目经理——全球创新管理之十条军规
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GlobalInnovation是现在流行的一种创新方式,它不同于单点式创新与分布式创新,其操作模式更为多样,既包括同一公司在不同地区协作研发中心的创新,也包括不同公司研发操作的创新。这样可以利用不同地区的优势形成全新的研发能力。
①小处着手;分布式创新——Toshiba
②稳定的组织环境;构建稳定的公司氛围,并提升员工的自我价值和对公司的忠诚度——Elecompt
③划定高层管理权限;承担起仲裁、风险管理、提供支持以及最终决策等各项职责——Essilor
④严谨的项目管理、老练的项目领导;推行严格的纪律、清晰的组织架构以及设定共同的目标——Simens
⑤指定领头羊;承担在预算之内按时交付项目的责任——无!
⑥花时间定义创新;进行短时间的面对面沟通
⑦按人员能力配置资源;关注人员是否得到有效配置
⑧构建充分的知识交叉;组建虚拟的跨职能团队
⑨控制合作方数量;减少出现不必要的复杂性和管理负担——
⑩不要只依赖沟通技巧;——广泛沟通渠道
上述十大军规是成功推行全球创新项目的基础。只采用其中一两条,也可能会让一些项目取得短期成功,但不能带来持续的正面效果。所有这些原则都必须要付诸实践,并需要持之以恒,才能不断完善。
很多公司都非常清楚,在它们跨地域的全球运营中,蕴藏着一笔巨大的财富:那就是创新理念和能力。然而,要真的发掘出这些理念、利用这些能力,则困难得多。全球创新面临的挑战大同小异,无非是如何界定高管们的职责权限,以及怎样找出正式与非正式管理流程的平衡点。尽管如此,其解决方案却迥然不同;适用于单一地点实施的创新的经验,并不一定会对跨越全球多个点的创新项目奏效。单点式创新能够广泛利用团队间的共享知识与信任感,一旦出现问题,高层管理者可以做出现场决策,并提供指导和支持;团队成员有着相同的语言、文化和规范,这样,随着项目开展,他们之间可以灵活开展工作,进行迭代学习(IterativeLearning)。相比之下,当某项目跨越多地时,上述这些优势则会丧失殆尽。因此,分布式创新项目面临的一大挑战是:如何复制单点式创新的正面因素,并同时发挥其他各地的优势。
要培养全球创新能力,并不容易。但我们更应该知道,如果公司现在不具备管理全球创新项目的技能和流程,它们将在今后面临严酷抉择:要么,指望目前的创新还有几年的路可走,因此固守单点式创新,直到全球竞争加剧,本土创新成为小众活动;要么,为了利用全球创新的较低的研发成本,并能尽快将新产品投放市场,现在就开始培养全球创新能力;最为重要的是,培养利用分布式知识的能力,从而赢得未来竞争的主动权。
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