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项目管理初印象
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项目管理初印象
项目是实现企业发展战略的载体。一个企业的使命、企业的愿景、企业的战略目标都需要通过一个一个成功的项目来具体实现。成功的项目不仅能够实现企业的发展目标和利润、扩大企业规模,而且能强化企业的品牌效应,锻炼企业的研发团队,留住企业的人才。
一个项目的成功,离不开人(一般是相关干系人)对项目的管理,也就是我们本文要讲的项目管理。
所谓的项目管理,就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的需求。为了实现这些知识的应用,需要对项目管理过程进行有效管理,其中,过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。每个过程都有各自的输入(如事业环境因素、组织过程资产)、工具和技术(如专家判断)及相应输出(如商业论证、干系人登记册)。
为了取得项目成功,项目团队应该:
?选择适用的过程来实现项目目标
?用经定义的方法来满足要求
?建立并维持与干系人的适当沟通与互动
?遵守要求以满足干系人的需要和期望
?在范围、进度、预算、质量、资源和风险等相互竞争的制约因素之间寻求平衡,以完成特定的产品、服务或成果。
由项目团队实现项目过程,并与干系人互动。这些过程一般可分为两类:项目管理过程(保证项目在整个周期中顺利进行)、产品导向过程(通常由项目生命周期来定义)。
项目管理是一种整合性工作,要求每个项目过程和产品过程都与其他过程恰当地配合与联系,以便彼此协调。它管理的项目,存在于组织中,需要从组织内外获取输入数据,并向组织交付所形成的能力。项目过程中产生的信息,有助于提升未来项目的管理,并可丰富组织过程资产。
PMPBOK指南将项目管理过程归纳为五大类,即五大项目管理过程组:
启动过程组
定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。该过程组的主要目的是保证干系人期望与项目目的的一致性,让干系人明了项目范围和目标,同时让干系人明白他们在项目和项目阶段中的参与。换句话,也就是该过程组有助于设定项目愿景——需要完成什么?
规划管理组
明确项目范围,优化目标,为实现目标制定行动方案的一组过程。该过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件,为成功完成项目或阶段确定战略、战术及行动方案或路线。对该过程组进行有效管理,可以更容易获得干系人的认可和参与。
执行过程组
按照项目管理计划来协调人员和资源,管理干系人期望,以及整合并实施项目活动,从而完成项目管理计划中确定的工作,满足项目规范要求的一组过程。项目的执行结果可能引发计划更新和基准变更,包括变更预期的活动持续时间、变更资源生产率与可用性,以及考虑到未曾预料到的风险。项目的一大部分预算将花费在该过程组。
监控过程组
定期的跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。持续的监督使项目团队得以洞察项目的健康状况,并识别需要格外注意的方面。该过程组涉及三个方面:
1)控制变更,推荐纠正措施,或者对可能出现的问题推荐预防措施;
2)对照项目管理计划和项目绩效测量基准,监督正在进行中的项目活动;
3)对导致规避整体变更控制或配置管理的因素施加影响,确保只有经过批准的变更才能付诸行动。
收尾过程组
完结所有过程组的所有活动,正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。同时试用于提前结束的项目情形,比如:中止的项目、取消的项目或有严重问题的项目。
1)项目或阶段收尾时,可能需要进行以下工作:
2)获得客户或发起人的验收,以正式结束项目或阶段;
3)进行项目后评价或阶段结束评价;
4)记录经验教训;
5)更新组织过程资产;
6)在项目管理信息系统中归档所有相关的项目文件;
7)结束所有采购活动,确保所有相关的协议的完结;
8)对团队成员进行评估,释放资源。
五大项目管理过程组可以进一步具体为47个项目管理过程,这47个过程涉及到十大知识领域:
①项目整合管理
②项目范围管理
③项目时间管理
④项目成本管理
⑤项目质量管理
⑥项目人力资源管理
⑦项目沟通管理
⑧项目风险管理
⑨项目采购管理
⑩项目干系人管理
在整个项目生命周期中,需要收集、分析和加工大量数据和信息,并以各种形式分发给项目团队成员和其他干系人。从各执行过程中收集项目数据,并在项目团队内分享。在各控制过程中,对项目数据进行综合分析和汇总,并加工成项目信息;然后,以口头方式传递项目信息,或者把项目信息编辑成各种形式的报告,加以存储和分发。
项目信息主要
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