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商业地产招商及运营管理详解来了

商业地产招商及运营管理详解来了!还不快来看看!下面由小编与大

家分享，希望你们喜欢!欢迎阅读!

统一运营的管理模式特别适用于中国。

历史经验教训表明，不能统一运营管理的购物中心，会逐渐从

“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核

心竞争力。这种情况在国内已经屡见不鲜。

统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、

统一服务监督和统一物管。

这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。

这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决

定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。

经过经营定位、经营品项/服务功能设计、经营规划布局设计、建

筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后，购物中心就可开

始统一招商了。

这是开业前最重要的工作，也是能否顺利实现前期设计目标的关

键工作：

如果招不到合适的商户，购物中心恐怕就要承担巨大的经营风险;

即便招到了合适的商户，开业后仍然要根据具体的经营状况去调

整商户继续招商，而且还要对合作商户进行长期的服务和管理。

购物中心通过“统一招商管理”与所有合作商户开始建立并保持

一种既对立又融洽和谐统一的关系，这种关系是购物中心这种大型商

业项目长期成功的保证。所以，统一招商管理的成败是购物中心统一

运营成功与否的一个关键。

我们先来看看“统一招商管理”的简单定义：

按照制定的招商准则，购物中心的商业管理公司严格审核、统一

招商，并对所有招来的商户进行统一管理。

其实统一招商并不难，难的是如何招商以及对商户如何管理。所

以，设计一个合理的、符合实际的招商管理基本原则，又是“统一招

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商管理”成功与否的关键。

我们在此设计了一个购物中心“统一招商管理的十项基本原则”，

希望能对国内购物中心的招商管理工作有所帮助。

第一基本原则：要维护购物中心的统一主题形象、统一品牌形象。

第二基本原则：要维护购物中心的业态功能的均衡发展。第三基本原

则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。

第四基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则;

零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。第五基本原则：核心主力

店招商布局原则。第六基本原则：特殊商户招商优惠原则。第七基本

原则：“以点代面，特色经营”是购物中心特别是超大型综合性购物

中心的经营特点。

特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位，对它

们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃购物中

心气氛的作用。

第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。

因为购物中心经营具有长期性特点，采用合理租金与优质服务做

法，将整个购物中心做热，而后根据运营状态，适当稳步地调整租金;

这样，发展商与商户才能一同成长。

放水养鱼的原则可以理解为“先做人气，再做生意”的原则。如

果前期就向入租商户收取过高的租金，结果无异于杀鸡取卵;北京信特

商业中心倒闭的原因之一就在于此。

第九基本原则：统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的

统一服务。

统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系

统支持服务、统一的培训服务、统一的卖