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售后服务及承诺书范文(6篇)

（1）如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及

合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防

工程二期。

（2）我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，

做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

（3）该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，

我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合

同约定的期限以前完成该工程的施工。

（4）我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免

费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防

部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人

员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵

单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意。

（5）我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，

保证消防工程顺利通过验收。

投标人（签名盖章）：__永安消防工程有限责任公司

法人代表或法人授权代表（签名或盖章）

日期：2022年_月_日

__有限责任公司以追“求完美、步步领先”为宗旨，以质量“第

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一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此，本

公司向用户做出售后服务承诺书：

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合

格率达100%，产品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司

保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指

导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将

在48小时内免费更换。

五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特

殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔

偿违约金。

__有限责任公司

2022年__月__日

我公司本着保质量，出“精品”的生产方针，保证工程的顺利

移交和商业运行。特作出如下承诺：

一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真对

待，24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。

二、工程竣工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及有

关技术人员进行工程的运行验收，积极响应业主提出的改进方案。

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三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握工

程的运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行

性研究，再由公司派遣人员进行针对性改进。（问题解决时间视

情况而定，一般不超过18小时）

四、在工程投入商业运行后，若因施工安装问题而引起故障，

我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的

问题。

五、若设备质量出现问题，根据业主要求，我方将积极联系

协调设备生产厂家，按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设

备更换。

承诺人：

日期：

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着

一“切追求高质量，用户满意为宗旨”的