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员工满意度整改措施

【篇一：员工满意度调查问题分析及整改措施】

吉林省宇光线缆有限公司

员工满意度调查

yg-g-r-06

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一、员工满意度调查的目的

企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业

工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人

员流动率等紧迫问题。实施员工满意度调查要达到的目的：1．诊

断本公司潜在的问题

2．找出本阶段出现的主要问题的原因3．评估组织变化和企业政策

对员工的影响⒋人都有被尊重的需要

5．培养员工对企业的认同感、归属感

6.有助于提高员工的满意度，员工满意是企业可持续发展的基石，

两者关系可透过以下图示予以体现：

二、调查的内容

员工满意度调查将分别对以下几个方面进行详尽考察。1．薪酬：

薪酬是决员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作

的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。2．3．4．

工作：工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的

作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业

培训。晋升：工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，

它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。管理：员工满意

度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者

与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说

员工参与和影响决策的程度如何。

环境：好的工作条件和工作环境，如温度、湿度、通风、光线、噪

音、工

5．

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作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施都极大地影响着员工

满意度。6．

人际关系：公司里面同事之间，上级和下级之间的关系是否处理的

好直接影响到员工的工作情绪和工作效力。

三、调查方法

以问卷调查为主，结合访谈法和观察法。

员工满意度的调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般

分为目标型调查和描述型调查。四、问卷结果分析：

员工满意度分项评价：分别从部门、性别、学历的角度对工作满意

度进行统计分析，重点分析一下部门差异，性别差异，学历差异是

否会对整体满意度产生显著影响。

员工满意度具体因素评价：围绕工作回报、工作本身、工作环境、

工作群体、企业管理、企业经营六大维度对影响满意度的诸因素加

以系统、细致的分析。

开放性问题统计汇总以及员工工作期望评价：对工作期望的重要性

进行统计描述，排序，分析工作期望与满意度的关系。

公司员工人数总共为79人，主要分为办公室和车间两大部分：办公

室14人，车间65人

男员工41个，女员工20个

41

学历：本科15人，大专4人，专科一下50人

4

此次发放问卷79份，参与人员有57人，收回问卷57份，有效问

卷为57份，占公司总人数的72.15%，调查结果基本可信。

一：总体分析二：部门分析

综合办公室工作环境好，但工作内容灵活随意，工作时间稳定，薪

酬及福利待遇较好，让员工满意度偏高

而车间工作环境比较嘈杂，恶劣，工作时间长，员工福利待遇较少。

最终导致满意度偏低。

由于车间人数是整个公司最多的一个部门，所以其员工的满意度会

影响到整个公司的员工满意度，所以，整个公司的满意度稍微偏低。

各个部门存在的问题，如薪酬低，工作时间不合理，福利待遇比较

差等，在分析公司整体员工满意度时，就充分体现了这些问题。

所以，公司必须相应改善员工的工作环境。绩效考核制度要很好地

制定并严格遵循。员工的工作时间要合理，合理安排员工的休息与