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调查111例儿科护理安全隐患因素分析与防范对策
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摘要：目的：分析儿科护理安全隐患因素，并制定防范对策。方法：抽选我院儿科2018年2月~2019年2月间收治的111例患儿作为调查研究对象，记录整个护理治疗过程中存在的安全隐患问题，并分析隐患因素原因，针对性的制定相关防范对策。结果：参与调查的111例患儿童中，发生安全隐患22例，包括6例跌倒、8例坠床、4例烫伤及4例其它隐患事故。结论：护理人员与患儿家属沟通不到位、护理责任意识差、护理操作技能有待提升，是导致儿科护理安全隐患的重要原因，因此今后临床儿科医室，应该从这三个方面加以防范，以此更好的保障患儿健康安全。
关键词：儿科护理；安全隐患因素；防范对策
在医院临床中，儿科护理对象特殊，患儿年龄区间多在1~14岁之间，他们身心发育并不成熟，自控能力较差，外界侵入抵抗能力低，易出现护理安全隐患问题，从而引发护患矛盾纠纷，并对医院声誉信誉造成不良影响。为加强儿科护理风险管控，我院于2018年2月~2019年2月间，专门针对儿科护理安全隐患因素进行了一次临床资料调查分析，并结合调查结果，制定了针对性的防范对策，具体研究报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
调查研究时间为2018年2月~2019年2月，调查研究对象为我院儿科收治的111例患儿，包括男患儿56例，女患儿55例，患儿年龄区间为1~14岁，平均年龄为5.8±1.2岁，参与本次调查的患儿无特殊性疾病，均采用儿科常见护理措施，患儿一般资料有可比性。
1.2方法
本次临床调查研究中，我院采用跟踪记录的方式，跟踪检查111例患儿护理全过程，记录其中存在的不安全护理问题，并通过调查数据结果汇总，具体详见表1。然后分析儿科护理安全隐患原因，具体而言，我院认为儿科护理安全隐患发生，主要源自于三个方面的原因，我院在此基础上，针对性的制定了相关防范对策[1]。
1.3统计学方法
采用SPSS25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
表1：儿科护理中的常见安全隐患问题分析
儿科护理安全隐患问题
例数(n)
比例(%)
跌倒
6
5.41
坠床
8
7.21
烫伤
4
3.60
其它
6
5.41
3讨论
临床儿科护理对象特殊，相比较其他科室存在更多的护理安全隐患因素，本次临床调查研究开展中，我院将儿科护理安全隐患原因归结为三个方面。首先是护理人员与患儿家属沟通不到位，沟通技巧欠缺，如很多医护人员在为患儿治疗护理时，并未将药物输液等不安全因素告知患儿家属，这在一定程度上增加了安全事故发生的可能性，此外，部分护理人员在对患儿家属进行健康教育时，并未考虑其文化程度及对疾病知识的理解程度，沟通教育语言生硬、缺乏严谨，由于沟通教育不到位，导致患儿在住院期间发生不良安全隐患事件[2]。其次，护理人员缺乏足够认识，工作责任心不强，在本次调查研究中，共计6例护理安全隐患案例（占27.27%）是由护理人员用药错误、检查延迟等不良行为引发导致的，这样的调查结果表示，大部分的护理人员在实际工作中未能认真执行“三查七对”工作制度，在工作繁忙时，没有按照医生嘱咐及时对患儿进行检查，护理工作责任心不强，对儿科护理工作的认识欠缺，从而导致护理不良安全事件频繁发生。最后是护理人员自身素质能力差，综合素质有待提升，临床儿科由于护理对象特殊，护理的患儿多年龄较小，沟通能力较差，容易出现不服从操作的问题，加之患儿血管较细，身体耐受性较差，因此对护理人员的操作技能有较高的要求，但是很显然，现下很多儿科护理人员护理操作技能掌握不够成熟、心理素质较差，不能做到一次性静脉刺穿，这就很容易引发护理安全隐患问题，并造成患儿家属对护理工作的不满。
通过对上述儿科护理安全隐患问题原因的分析，我院制定了三个方面的防范对策：
(一)强化护理人员沟通技能。在现下的临床儿科科室中，很多护理安全隐患问题都是由于护患沟通不良引起的，因此今后有必要进一步强化临床儿科护理人员沟通技能方面的培训。具体而言，主要可以培养护理人员倾听和讲解方面的技巧，确保他们可以围绕患儿家属关心的问题展开谈话交流，因此在培训的过程中，可以采用角色互换、情景模拟等方式，确保儿科护理人员可以站在患儿家属的角度去思考问题
[3]。此外，由于儿科护理对象是年龄较小的婴幼儿，为此护理人员还需学习掌握一些儿童心理知识和交流技巧，如在护理操作时，应该多鼓励夸奖患儿，并使用身体抚触、眼神交流等方式，更好的安抚患儿的心灵，这样可以促使它们配合护理治疗。相信通过沟通技能技巧的培训，一定可以更好的降低儿科护理安全隐患问题的发生可能。
(二)落实护理规章制度检查
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