礼通职场_黄河科技学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年.pdfVIP

礼通职场_黄河科技学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库

2023年

1.创新的核心在于（）。

答案:

创造性思维

2.作为下属一定要充分尊重领导，听从指挥，与上级保持一定的距离，无论私

人关系如何，在工作中都要做到公私分明。

答案:

正确

3.加强个人礼仪修养，有助于增进人际交往，营造和谐气氛。

答案:

正确

4.对于应邀前来访问者，无论官方人士、专业代表团还是民间团体、知名人士，

在他们抵达或离开时，都应安排相应身份的人员前往机场、车站等迎送。

答案:

正确

5.西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子1-2公分。

答案:

正确

6.职场交往中，体现在称呼语的使用上，一般采取就低不就高“”的原则进行称

呼，体现出礼貌与尊重。

答案:

错误

7.我国的国宴，一般都是根据本国的特色，采用圆桌的形式。

答案:

正确

8.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

答案:

错误

9.职场交谈应不涉及私人问题。

答案:

正确

10.职业场合着装禁忌过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露。

答案:

正确

11.与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。

答案:

正确

12.决定人成功的不仅仅是技能知识，更重要的是价值观、素质等部分。

答案:

正确

13.按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是姓氏“+职衔”。

答案:

正确

14.交换名片时，右手呈递即可。

答案:

错误

15.着装的T.P.O原则就是时间、地点、场合。

答案:

正确

16.职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的

道德要求和行为准则。

答案:

正确

17.在职场会面场景中，握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你

不可不握。

答案:

错误

18.在国际公关交往中，个人形象紧密维系着组织形象.民族形象甚至是国家形

象，应遵照规范的.得体的方式塑造.维护自己的个人形象，尊时守约。

答案:

正确

19.礼仪不只存在于特定的场合，礼仪是一个长期的做人过程。

答案:

正确

20.中国人素来重人情。走亲访友是人们维系感情的必不可少的方式，要想做一

个受欢迎的客人，应注意以下哪几点（）。

答案:

悉心准备，以示尊重_言谈有度，举止得体，善解人意，适时告辞_事先约定，

守时守约

21.工作场所的礼仪包括（）。

答案:

工作环境要整洁_仪表着装要得体_言谈分寸要适度_行为举止要规范

22.（）是最重要的职业素质。

答案:

职业道德

23.求职材料的制作流程有（）。

答案:

分类整理_形成简历_信息收集

24.职场姿态礼仪包括：（）

答案:

坐姿_站姿_蹲姿_行姿

25.交谈的方法包括：（）

答案:

神态专注_措辞委婉_适可而止

26.服务礼仪接待的基本要求是:（）

答案:

礼貌_周到_热情_文明

27.职场交往中礼品的特征：（）

答案:

纪念性_宣传性_便携性_独特性

28.学礼仪三个基本理念是：（）

答案:

尊重为本_形成规范_善于表达

29.职业化素质要素等于（）。

答案:

职业化素质要素=德+行+技

30.在正式场合男士可穿西装，女士可穿套装、套裙、露骨衣服。

答案:

错误

31.男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，

以黑色为首选。

答案:

错误

32.西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子1-2厘米。