2024年行政文员年终工作总结参考样本（5篇）.docxVIP

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2024年行政文员年终工作总结参考样本

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自____年____月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将必威体育精装版的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。改写后的结果：

2024年行政文员年终工作总结参考样本（二）

回顾过去一年，作为公司行政文员，我在各级领导的关怀指导和同事们的协助下，敬业务实地完成了年度工作任务，同时圆满地处理了领导交办的各项任务，个人能力有所提升，但也认识到自身存在的不足，需要不断学习和积累经验，以弥补自身缺陷。现将一年来的工作学习情况总结如下：

一、敬业的工作态度

一年来，我秉持着脚踏实地、任劳任怨的工作态度，维护公司的企业形象，妥善执行本职工作，尽量避免出现任何疏漏。行政文员的工作性质服务性强且繁杂，我每天都以细致、谨慎的态度，确保各项服务工作的顺利进行，避免出现遗漏。

在行政部经理的指导下，我建立了日程备忘录，将每天的工作任务列出，逐一完成，以防止遗漏。同时，我始终以积极、主动的精神，做好部门的日常内务工作，为领导和同事们提供无后顾之忧的后勤支持。

二、尽职尽责，执行行政人事任务

1.日常接待工作：我以礼貌、热情的态度接听电话，接待内外部客户，对于遇到的问题，我尽我所能提供解答或及时转达给相关领导解决。

2.物资管理：我制定了办公用品的采购和领用表格，进行有效的领用管理，确保物资使用有序。

3.文件管理：我制作和管理各类表格、文档，及时处理各部门的文件，确保信息流通的及时性。

4.人事档案管理：我分类存档在职和离职员工的资料，进行电子化存档，对新员工评定表进行年度排序并装订保存。

5.招聘工作：我筛选简历，安