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浅谈高校信息化建设

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毕聪毅

[摘要]简述高校信息化建设中普遍存在的问题，并根据建设现状提出信息化建设的规划实施方案，高校信息化建设须全校教师共同参与共建。

[关键词]信息化；软件；数据中心；高校

[]G717[文献标志码]A[]2096-0603（2018）17-0280-01

随着互联网的发展，网络及信息化对人们生产生活的影响日益加深，各高校早在十几年前就已开始进行信息化校园建设，目前各学校建设进程不一，但大部分都已建成一个或多个信息化系统，校园管理信息化系统的建设工作已初具规模。

但这些信息化系统经过十几年的建设使用，现有系统固有的架构问题日渐凸显，信息孤岛及弊端日益显现，随着学校教育改革的深化，原有系统的某些功能已经不能满足日常工作的需要，且带来一系列的衍生问题亟待解决。在新的信息技术条件下，只有做好顶层规划、建设标准，有机布局，分步实施，才能更好地服务师生，深入推进教育改革。

一、学校现有系统存在的问题

1.产品化软件的安装强迫学校业务适应系统固化的工作流程，不利于学校自身管理，不利于系统有效使用。随着教改的深化，学校各阶段对业务的需求也在不断调整变化，原有系统固化的工作流程不能适应现有业务的需求，不进行系统调整，会妨碍教改的实施，但对系统按现有业务进行调整，供应商报价却太高，弃之可惜，故成为“鸡肋”。

2.学校信息化建设之初，缺乏顶层设计规划和建设标准，导致各业务系统自有的数据分散，各个信息系统的数据不通，缺少部门之间的流程协作和基础数据共享，形成了数据孤岛，从而导致教职工和学生办事需在学校多个部门来回奔波，业务办理效率低，用户体验差，亦无法为校领导及时提供决策和数据，故数据整合及数据中心建设迫在眉睫。

3.目前学校的信息化建设缺少技术数据标准及数据中心，且缺少综合校情分析平台，无法从现有的各单体业务系统的数据中得到全面的分析结果，并进行决策分析。领导无法在宏观层面上及时了解学校的业务发展情况及报告分析，无法做到及时准确的信息决策。

二、建议的规划实施方案

基于目前大多数高校信息化建设的现状，应从教学、管理、服务理念出发，从人才培养的长远发展着眼，建立新的信息化目标，按照以人为本，效益优先的原则，统筹规划、分步实施，逐步建设更切合学校实际发展需求的信息化系统。

1.对现有单业务系统进行数据整合，根据统一的数据标准（教育部2012年颁布的《教育信息化行业标准》），建立数据中心，确保数据的全面性及权威性，在数据的多维性上进行分析，建立教育数据仓库和数据分析挖掘系统，统一管理，尽快建立综合校情的分析平臺。

2.建立以BPM（业务流程管理）为核心的管理方式及理念，对学校业务及办事流程进行梳理，根据管理需要对各角色进行重新划分及定位，建设网上服务大厅，解决目前单系统中亟须调整、改变的业务流程，变管理为服务，通过网上办事大厅的建设，更好地服务师生。

3.数据中心的建设是消除信息孤岛的最好办法。目前国内许多学校管理信息化建设已经从单纯的业务系统建设过渡到以数据中心建设为核心的数据整合阶段，最终过渡到学校的服务大厅建设，因此贵校数据中心建设非常重要。数据中心建设完毕后，不但可以对数据中心的数据进行挖掘，以后采购的新业务系统也可以以数据中心作为同源数据库建设，这样就从技术上、制度上消除了信息孤岛的现象，为学校各业务部门及校领导做科学的业务分析和及时准确的信息决策。

4.网上办事大厅建设完毕、运行良好后，可适当根据学校业务及发展需求，在数据中心基础上，逐步建设单业务系统，单业务系统建设时的数据统一从数据中心抽取，保证了数据的权威性和可靠性。

根据以往信息化校园建设经验，学校教职工往往对新事物接受度不是很大，鉴于以上考虑，可以请教职工参与到软件开发过程中（比如，教职工主要考虑业务流程的流转，软件开发商负责实施）。教职工自己参与开发业务系统，更能激发其使用的兴趣，更便于全校的推广。

5.聘请经验丰富的高校专家做理论指导，高校教授身在教育行业，有丰富的教学管理经验、同时对学校管理系统及业务情况非常熟悉，可以给学校提供专家级的业务咨询与服务，协助学校做管理咨询及业务管理流程的优化，协助学校建设更优质的软件产品。

6.提高对软件供应商的要求，软件提供商不仅要进行简单的业务调研，而且要根据其在教育信息化业务建设中积累的丰富经验，提供各种业务流程及解决方案供学校参考（这是管理咨询和规范标准制定的过程），给学校提供专家级的业务咨询与服务（变管理为服务，从传统模式向智慧校园模式的变革），真正为学校建设适用的信息系统。

7.由于学校的业务管理流程经常发生变化，对于业务系统最好摒弃传统的业务开发模式，采取基于对象型业务架构中间件及其集成开发工具为平台进行开发，不但会大大提高开发效率，系统还可以跟随学校的发展变化，动