天翼云高效云专线服务具体条款2024年版.doc

天翼云高效云专线服务具体条款2024年版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务类型

1.3服务级别

2.服务期限

2.1服务开始时间

2.2服务结束时间

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2费用支付方式

3.3费用调整条款

4.服务质量和保障

4.1服务满意度保障

4.2服务响应时间

4.3服务可用性保障

5.技术支持和维护

5.1技术支持范围

5.2维护服务内容

5.3技术支持响应时间

6.客户义务

6.1合规性要求

6.2设备和技术支持

6.3信息安全保障

7.违约责任

7.1客户违约责任

7.2服务商违约责任

7.3违约赔偿金额计算

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点和机构

8.3法律适用

9.合同变更和终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息范围

10.2必威体育官网网址信息的使用和保护

10.3必威体育官网网址信息的泄露后果

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的后果处理

11.3不可抗力事件的证明和认定

12.通知和联系

12.1通知方式

12.2联系信息

12.3通知生效时间

13.法律合规

13.1遵守法律法规

13.2合同合规性审核

13.3合规性责任分配

14.其他条款

14.1服务变更记录

14.2附件和补充协议

14.3合同的完整性和有效性

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

甲方同意向乙方提供天翼云高效云专线服务，乙方通过专线连接天翼云资源，实现高速、稳定的数据传输和云服务访问。

1.2服务类型

乙方选择的服务类型为，包括但不限于数据传输、云存储、云计算等。

1.3服务级别

双方约定服务级别指标为，包括但不限于带宽、延迟、丢包率等。

第二条服务期限

2.1服务开始时间

本合同签订生效后，服务开始时间为。

2.2服务结束时间

除非一方提前终止本合同，否则服务结束时间为合同到期日。

2.3服务续约条款

本合同到期前，双方可协商续约。若双方同意续约，则需签订新的合同并约定续约后的服务条款。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

乙方向甲方支付的服务费用为元/月，按合同约定的服务期限一次性支付。

3.2费用支付方式

乙方通过银行转账等双方约定的方式支付服务费用。

3.3费用调整条款

如遇市场行情变化或政策调整，甲方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知乙方。

第四条服务质量和保障

4.1服务满意度保障

甲方承诺提供7x24小时在线客户服务，确保乙方在使用过程中无任何问题。

4.2服务响应时间

自乙方提出服务请求之时起，甲方应在小时内给予响应和解决。

4.3服务可用性保障

甲方保证服务的可用性达到%，否则甲方应按约定承担赔偿责任。

第五条技术支持和维护

5.1技术支持范围

甲方提供包括但不限于网络、服务器、存储等方面的技术支持。

5.2维护服务内容

甲方负责对提供的云专线设备进行定期维护和升级。

5.3技术支持响应时间

自乙方提出技术支持请求之时起，甲方应在小时内给予响应和解决。

第六条客户义务

6.1合规性要求

乙方应确保其使用甲方服务的行为符合国家法律法规、行业规定及甲方要求。

6.2设备和技术支持

乙方负责提供和使用必要的设备及技术支持，以确保服务的正常运行。

6.3信息安全保障

乙方应确保其数据的安全性，采取有效措施防止数据泄露、篡改等风险。

第七条违约责任

7.1客户违约责任

乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。

7.2服务商违约责任

甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。

7.3违约赔偿金额计算

违约方应按照实际损失金额的%向守约方支付赔偿金。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2仲裁地点和机构

如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为，仲裁机构为。

8.3法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条合同变更和终止

9.1合同变更条件

本合同签订后，如因客观情况发生变化，双方可协商变更合同内容。

9.2合同终止条件

本合同提前终止的条件为：

（1）双方达成一致终止合同的书面协议；

（2）乙方违反本合同的约定，甲方有权单方面终止合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可终止合同。

9.3合同终止后的处理

合同终止后，乙方应按照甲方要求迁出所有云资源，并支付相关费用。

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信