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深圳市物业管理信息平台操作手册

（项目经办人篇）

目录

一、身份绑定2

二、物管平台PC端登录方式6

三、权限管理8

四、共有资金情况10

五、信用信息12

六、安全检查14

七、信息公开15

八、业主评价情况16

九、项目管理18

十、大额资金转账23

十一、车位信息公开24

十二、观看宣传培训27

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一、身份绑定

项目经办人须由项目负责人账号授权才能登陆。

1、用户关注“深圳市住房和建设局”微信公众号之后，点击进入主界面。

主界面主要包含“信息公开”、“业务办理”和“政民互动”三个功能模块，

如下图所示：

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1.1、点击“业务办理”，进入服务大厅，再点击“物业”进入物业相

关模块，主要包含三个功能模块“我的小区”“信息公开”和“互动交流”。

“我的小区”主要包含“物业服务”、“业主评价”、“业主身份绑定”和

“被委托人认证”如下图所示:

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2、首次点击“物业服务”菜单后，进入身份认证页面。如

下图所示：

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3、点击“物业服务或业委会人员”入口，在身份认证页面填

写“姓名”、“手机号码”等信息并输入获取的短信验证码，确

认无误后点击“提交信息”如下图所示：

身份认证完成后，顺利进入“物业服务”页面。可查看

本账号拥有的权限，部分模块的权限可自行赋权。如下图所示：

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二、物管平台PC端登录方式

在电脑浏览器打开深圳市住房和建设局-物业管理服务-物业管

理信息平台-个人登录。如下图所示：

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2、登录成功后，在右上方的功能快捷入口有“信息公开”、“信息

公开查询”、“业主评价查询”、“信息综合查询”、“物业区域数据补

录列表”功能按钮。如下图所示：

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三、权限管理

1、点击“权限管理”，可查看到企业和项目负责人姓名、手机号码，点

击头像可查看人员的基本信息。

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2、项目经办人点击“头像”，可对自身账号绑定的手机号码编辑、注销、

解绑。

如下图所示：

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如已开通签约共有资金账户，可点击共有资金情况—登记新账户—添加

共有资金账号，添加跟银行签约的账号信息，点击“添加”按钮即可，如填

写信息有误，可点击“重置”按钮。（添加共有资金需和银行签约，才能登

记新账户）。如下图所示：

进入信用信息，企业可查看到“物业企业”、“项目负责人”、“业委会主

任”、“业主”、“业委会执行秘书”、“业主监事（会）”的基本信息、良好

信息及不良信息。

点击发布的安全检查信息，进入检查详情，当状态为进行中。按照详

情内容进行填写勾选，完成后点击提交即可（经办人只有填写权限，最终

须由项目经理确认提交）。如下图所示：

点击信息公开功能，进入到信息公开统计菜单，可查看到发布的信息公开记

录。点击发布信息公开功能，项目经办人即可发布信息（如信息内容已过期，可

点击作废功能;如信息内容填写错误，可点击删除功能）。

八、业主评价情况

“业主评价情况”菜单主要包含“评价排名”和“评价统计”两个功

能菜单。如下图所示：

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点击“评价排名”，可看到全市的参与排名的物业项目、物业企业、

业委会的得分与名次。如下图所示：

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九、项目管