《营销管理》读书心得(精选7篇).pdfVIP

《营销管理》读书心得〔精选7篇〕

《营销管理》读书心得〔精选7篇〕

《营销管理》读书心得1

今天终于把第一章21世纪的营销概念看完，算是一个小

的里程碑。有学习了几个概念：

1、需要、欲望和需求的区别。简单的说，需要就是人类

自发的要求，欲望是特定需要的满意要求；需求很特别了，是

有才能购置详细产品的欲望，有才能是核心意思。这个观点澄

清了我以前认为需求=需要的错误认识。营销是影响欲望的活

动，并不创造需要。

2、目的市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、

行为的差异来细分市场，然后判断公司在那个特定人群的时机

最大，这个人群就是目的市场，首选的目的市场是远远小于细

分市场的〔这个是我的认识。〕再下来是通过目的购置者定位

产品，通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。

3、品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们

就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企

业需要到达的品牌形象。我如今想到我的E家，就联想到宽带

第1页共17页

和无线，想到商务领航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌

想象力存在严重的问题。

4、营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理

和营业厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。营销渠

道有三种：信息传播、分销和效劳渠道。分销容易理解，信息

传播和效劳渠道是我没有听说过的。信息传播渠道，不仅仅指

的是播送、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道，

还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观〔麦当劳的金色

拱门。呵呵〕，还有就是邮件和免费、以及沟通等。怎

么样，过去没有听过，或者不明确吧。呵呵。效劳渠道这个概

念很难理解，就是指通过提供效劳的潜在用户群体的接触，仓

库，运输，方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道

理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用

的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触

的，一方面就给营销和宣传提供了时机。

5、营销方案：核心还是4P，然后参加方案执行、组

织、反响、控制的元素，就构成了一个根本的营销方案。

6、下面说的是概念性的转变，书中描绘的趋势，但是这

些趋势如今正在逐步蔓延，考虑工作和学习、研究的方向是需

要知道。作者总结了14个，我节录我关注的吧。第一个从自

力更生到业务外包转变，这个在《世界是平的》一书中，把作

第2页共17页

为推平世界的8个推土机中的一个着重分析了。看来大师们的

观点是一致的。第二个从店门销售到网络销售转变，昨天看的

内容里把互联网的力量分析了一下，实际情况，马云的阿里巴

巴就是靠网络交易兴旺的，对于传统的运营商来说，网络销售

的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最正确目

的市场销售，这个观点跟上面所说的细分市场、确定目的市场

的原那么一样，但是给我们的提醒就是认真分析收入构成，对

收入构成的重点的客户群进展加大的营销。第四个从关注市场

份额到关注客户份额简单的说就是关注每个客户的奉献收入的

增量。这个里传统的运营商还较远，如今能关注市场份额已经

是不容易了。

7、制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步

骤：一、建立营销信息系统、理解市场行情、现状，通过调研

的手段等。二、理解消费市场。知道消费的行为、渠道、地

点、场景、价格、功能等。三、确定产品和品牌的位置，高端

还是低端，这个决定营销策略。四、制造产品。五、制定传播

方案。六、创造长期成长。这个步骤虽然听起来我们似乎都知

道，但是其实，我在执行和使用中，总是漏掉某些环节，比方

建立营销信息系统这样一个根底的重要环节。所以对于这样的

流程是要熟记于心的。

第3页共17页

概念就这么多，本来应该小节本章的，但是时间太晚了，

需要休息，明天补上第一章的小节。哈哈，得过且过，明日复

明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎！警句啊，但是

不能警醒，因为实在要睡觉了。

《营销管理》读书心得2

营销无处不在。我如今写这篇文章，也是和别人做交流，

也是在营销自己。营销的的过程其实也就是沟通的过程。当我