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2024年超市员工个人工作总结简单版
经过长达半年的稳定运行,连锁超市的软件升级项目已在全体连锁超市员工的协同努力下,取得了圆满的成果。在此基础上,我们对超市的财务管理进行了全面升级,以实现更规范化、制度化和科学化的管理。
我们针对财务薄弱环节和部分店长计算机操作能力不足的问题,规范了各门店的电脑操作流程,并制定了相应的管理制度,汇编成《____规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》以进行标准化管理。我们严格执行这些规定,特别在以下几个方面加强了管控:
1、单据流程更加规范和正规化。考虑到连锁超市的特殊性,我们推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》和《连锁超市堆码、端头申报表》等,通过单据流程对各个环节进行监管,消除了业务部门操作的随意性。例如,商品条码新增必须有完善的手续,团购商品出库需填写团购出库单,堆码端头申报需详细记录使用时间和费用等,确保了管理的透明度和可追溯性。
2、销售环节管理得到强化。各门店需按照公司的销售管理流程执行,并针对连锁超市的特性实行模糊收银法。门店需做好收银员销售登记,并定期对销货款进行盘点,防止短款和挪用销货款的情况发生。对于促销活动,我们根据厂商要求制定限量促销策略,并通过电脑自动生成退补单进行扣收。
3、保持与业务部门的紧密沟通。每周六下午5:30参加业务部门的门店店长沟通会议,及时解决本周门店遇到的财务新问题,对于自身无法解决的问题向上级领导请示并在下次会议上解答。在会议上,我们也会指出门店管理的薄弱环节,并严格执行公司的管理规定,指导各门店有序开展工作。
4、加强盘点工作。我们强化了对商品进货出货的日常监管,要求收货员和收银员严格按照条码操作,加强防损人员的防损意识。对于团购挂账,未收回团购款的,将挂账记入团购经办人个人欠款,确保盘点时账实相符。我们定期或不定期对门店进行抽盘,对于抽盘结果差异较大的,会进行上级领导的监督盘点。
5、优化经理个人往来账务。我们把所有外地自采商品从经理个人商品采购借款中分离出来,改善了账目不清和库存积压的问题。供应商领用物料直接记入供应商费用,简化了流程,清晰了账户余额。
6、强化超市物料包装管理。我们通过微机系统对超市物料包装进行控制,将门店领用和供应商领用分开管理,降低了物料包装的开支。
7、严格按照合同执行。所有超市商品都基于合同进行销售,无合同商品严禁上架,每月付款和扣收费用严格按照合同执行,确保不遗漏、不少扣每一分钱,最大化企业利润。
8、提升一线员工的财务知识培训。我们按照年初制定的计划,在规定时间内对全体员工进行了财务知识培训和考试,显著提高了全体员工的财务知识水平,使新员工能更好地适应工作。
四、强化自我服务意识
今年,公司推行“阳光服务”工程,要求全员提升服务意识,做到____服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。对于我们而言,要全力服务好一线员工和厂商。
1、服务好一线员工。在日常工作中,我们注重细节,以提供最佳服务给一线员工。
2、服务好厂商。我们致力于与厂商建立良好的合作关系,确保他们的需求得到及时、有效的满足。
2024年超市员工个人工作总结简单版(二)
我秉持严格自我要求和人性化管理的原则,这使我能够在日常生活中对下属给予细致入微的关怀,同时在工作中展现出果断的领导力。我经常听到一些主管对工作压力的抱怨,他们似乎永远在应对无尽的任务、加班、批评和冲突。在此,我将简要探讨如何有效地担任领班角色。
(1)专业素养。作为领班,掌握必要的专业知识和技能至关重要。随着职务的晋升,虽然专业能力的重要性会逐渐降低,但作为基层主管,个人的专业能力依然非常关键。你需要达到的程度是,能够直接指导和代理下属的实务工作。专业知识和技能的获取,既来自书本学习,也来自实践经验,尤其是向你的主管、同事和下属学习的意愿和能力。
(4)培养下属。培养下属的能力是领班的基本且重要的任务。你必须明白,你所领导的团队是一个整体,应依赖团队的力量解决问题。很多主管倾向于事必躬亲,但这样只会导致你永远有做不完的工作,而下属则只能处理你认为他们能做好的事情。因此,培养下属做事、解决问题的能力,是主管的重要职责。一个部门的实力,取决于每个下属的工作能力,而非主管个人的能力。优秀的领导应是培养出“狮子”般的团队,而非让自己变成“狮子”。
(5)工作判断力。工作能力本质上是判断力的体现,对所有工作人员都至关重要。具备良好的判断力,首先需要正直的品格,这是正确判断的基础。其次,对于你的工作,无论是大事小事,如何做、谁来做,你应该有清晰的判断和决策。工作判断力是其他四种能力的综合体现,是主管能力的直接反映。
(6)学习能力。在当今的学习型社会和企业中,个人必须保持持续学习。学
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