企业管理咨询与诊断讲义课件.pptVIP

企业管理咨询与诊疗;第一节企业管理咨询与诊疗起;第一节企业管理咨询与诊疗起;第一节企业管理咨询与诊疗起;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;当今世界管理咨询业概况;美国;美国;美国;二、欧洲;三、日本;三、日本;四、中国;(二)存在问题;(三)中国管理咨询与外国管理;第二节企业管理咨询与诊疗内涵;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第三节企业管理咨询与诊疗特;PowerPoint演示文稿;第四节企业管理咨询人员职业素;1、基本素质;2、专业素质;二、企业管理咨询人员道德规范;第二章企业管理咨询与诊疗;第一节业务洽谈阶段;一、首次洽谈;PowerPoint演示文稿;二、预备调查;(二)预备调查基本过程;(三)预备调查主要方法——现;(四)预备调查中注意事项;三、确定项目提议书;(二)项目提议书主要内容;PowerPoint演示文稿;四、展示项目提议书;五、商务洽谈;(二)管理咨询报价方法;六、签署咨询协议;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;(二)诊疗过程要求;三、诊疗过程运作;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;六、诊疗汇报确定;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第四节方案实施指导和总结;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;六、对实施效果进行评价;PowerPoint演示文稿;七、进行正式项目总结;PowerPoint演示文稿;二、个性组成;三、消费者个性基本特征;三、消费者个性基本特征;第二节消费者气质;一、气质概述;二、气质类型;三、购置活动中消费者气质类型;气质理论对营销活动意义;第三节消费者性格;性格含义及其形成;消费者性格类型;性格理论对营销活动意义;第四节消费者能力;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;消费者兴趣;PowerPoint演示文稿;兴趣对消费者行为影响;一、能力概念;二、能力分类;三、能力在购置中应用;PowerPoint演示文稿;第四节消费者需要与动机;一、消费者需要;（二）消费者需要分类;（三）消费者需要详细内容;（四）需要层次理论;二、消费者购置动机;（二）消费者购置动机作用;（三）消费者购置动机类型;三、消费者购置决议与购置行为;PowerPoint演示文稿;2.消费者购置决议标准;3、消费者购置决议内容;4.消费者购置决议方式和类型;5.消费者购置决议过程;（二）消费者购置行为概述;2.消费者购置行为特点;3.消费者购置行为类型;本章小结;[复习思索题]