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突发性耳聋患者焦虑分析及护理研究
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【摘要】目的：探讨突发性耳聋患者焦虑情况，分析对应的护理对策。方法：选取2015年8月—2016年8月间我院接收的突发性耳聋患者70例，按照随机数字的方式，将其分为对照组和观察组各35例。对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，对比两种护理方法对患者焦虑情况的影响。结果：护理后，观察组的SAS、SDS评分均低于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的护理总有效率为97.14%，对照组护理总有效率为74.29%，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：对突发性耳聋患者采用优质护理，可有效缓解其焦虑情绪，值得临床推广。
关键词：突发性耳聋；焦虑情绪；优质护理；效果研究
突发性耳聋指的是不明原因导致的突然性神经性耳聋，其症状为患者在一段时间内听力持续下降或直接耳聋，并伴有耳鸣、眩晕等现象。突发性耳聋通常与迷路水肿、病毒感染、精神压力、突发性耳部缺血等有关，由于发病突然，病情进展迅速，很多患者会因此产生焦虑、抑郁等情绪，这对治疗工作的顺利开展十分不利[1]。为此，应当在入院后，给予患者优质护理，消除不良情绪，使其以更好的状态面对治疗过程。本文以2015年8月—2016年8月间我院接收的突发性耳聋患者70例为研究对象，分组探讨了常规护理和优质护理的实施效果，过程如下。
1资料和方法
1.1一般资料选取2015年8月—2016年8月间我院接收的突发性耳聋患者70例，将其分为2个小组。观察组患者35例，男性21例，女性14例，年龄15—75岁，平均年龄（36.2±2.8）岁，对照组患者35例，男性19例，女性16例，年龄14—72岁，平均年龄（35.5±2.7）岁。两组患者在一般资料上没有明显差异，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，内容如下。
1.2.1心理护理突发性耳聋患者大多担心治疗后自己的听力无法恢复到正常水平，其负性情绪较重，表现为焦虑、抑郁等，部分患者甚至自暴自弃，对治疗和护理工作十分不配合。护理人员应当在患者入院后，热情接待患者和家属，主动与其交流，介绍医院环境、主治医生、治疗方法等，使患者做好心理上的准备。掌握患者的心理动态，对其实施针对性的心理辅导，尽可能消除患者的不良情绪，
1.2.2认知干预通过书写或者安装助听器等方法[2]，向患者系统介绍有关神经性耳聋的知识，如病因、治疗方法、注意事项，提高患者对自身疾病的认识。另外，适当讲解一些成功案例，提高患者的治疗信心，使其保持积极的状态。讲解耳部保健的方法，使患者做好长期接受治疗的准备。
1.2.3行为干预通过肌肉训练的方式，来缓解患者的焦虑情绪，或者在病房内播放轻音乐，帮助患者提高大脑皮层的兴奋性，缓解不良情绪。患者也可以在家属或者护理人员的陪同下，去花园活动、锻炼，这也有利于提高患者的治疗积极性和依从性。
1.3观察指标应用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）记录两组患者治疗前后的焦虑、抑郁情况，50分为焦虑、抑郁量表的临界值[3]，超过50分表明患者存在焦虑、抑郁状态，得分越高，焦虑、抑郁程度越为严重。
1.4评价标准治愈：护理后听损频率听阈恢复到正常水平；显效：护理后患者听损频率提高30dB以上；有效：护理后患者听损频率提高15—30dB；无效：护理后患者听损频率提高程度不足15dB。护理总有效率=治愈率+显效率+有效率[4]。
1.5统计学分析本次研究使用SPSS19.0软件来计算，计数资料以χ2检验，以n（%）表示，计量资料以t检验，以x±s表示，P＜0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1SAS、SDS评分结果显示，护理前两组患者的SAS、SDS评分无差异，无统计学意义（P＞0.05），护理后，观察组的SAS、SDS评分均低于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。
表1两组患者的SAS、SDS评分对比（分）
组别
SAS
SDS
护理前
护理后
护理前
护理后
观察组
52.3±3.6
37.5±2.8
50.3±3.3
35.7±2.6
对照组
52.4±3.5
48.8±3.2
50.5±3.2
46.7±2.8
χ2
1.5221
7.4551
1.0064
7.1045
P
＞0.05
＜0.05
＞0.05
＜0.05
2.2护理总有效率观察组中基本治愈8例，护理显效16例，护理有效10例，护理无效1例，护理总有效率为97.14%（34/35）；对照组中基本治愈4例，护理显效10例，护理有效12例，护理无效9例，护理总有效率为74.29%（26/35）。两组差异有统计学意义（P＜0.05）。
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