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创新医院后勤管理为现代化医院“助跑”

作为医院建设发展的重要保障,后勤的重要地位不可或缺。近年

来赤峰市医院积极创新后勤相关建设探索了一条“绿色”“低

耗”“精细化”的后勤管理之路。

加强标准化建设

实行现代化管理

医院后勤管理与发展,不仅影响医院的医疗服务质量,更关乎医

院正常运行与医疗质量安全等。医院领导将建立现代医院管理制度

与推动标准化管理建设进行有机结合,总务科根据全院推进标准化管

理工作部署,充分结合当前后勤管理现状及存在问题,运用项目管理

的理念、方法和工具,重点围绕以下几方面开展工作健全规章制度,

规范内部管理;签订安全生产责任状,落实岗位责任制;梳理业务流程,

制作SOP文件;开展危险源(点)辨识,加强风险管控;扎实开展教育培

训,提高职工业务素养;做好应急物资、设备储备,夯实应急管理。通

过上述举措,实现了后勤员工责、权、利的高度统一,运维安全生产

标准化,后勤服务质量与效率也得到了进一步提升,为医院后勤管理

工作迈向了新的阶段注入了强劲力量。

创建现代绿色医院

推动能耗精细化管理

当前广大患者及医护人员对医院建筑环境的观赏性与舒适度要

求日益提高,医院的能耗也随之居高不下,结合医院创建绿色医院的

工作要求,近年来总务科积极参加国家机关事务管理局组织的节能培

训工作,认真对照《节约型公共机构示范单位创建标准》,紧紧围绕

“管理节能、技术节能、行为节能”三个方面开展了大量工作,一方

面通过对水、电系统及层流净化手术室进行技术节能改造,从“上游”

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控制能源的支出;另一方面积极在全院员工中宣传节能举措,通过点

滴积累节约更多能源。在2017年医院门(急)诊量、住院病人及医疗

设备数量增加的前提下,全院1月~10月的电、水消耗量较比上年度

同期分别下降了137万千伏安、55万吨,2017年度每业务密度能耗

同比上年度下降了8253435,通过收集分析上述能耗指标,为进一步

推动能源精细化管理提供了有力依据。2017年12月被内蒙古自治

区机关事务管理局、发改委及财政厅评为“自治区级节约型公共机

构示范单位”,目前,正在积极申报国家级节约型公共示范机构。

夯实职工教育培训

加强人才队伍建设

医院后勤人力队伍的补充主要来源于转业军人和院内转岗,年龄

偏大、学历偏低及凭经验工作是各班组当前面临的主要问题,某种程

度上影响了后勤管理新理念的引入和服务模式的创新。为进一步优

化现有后勤人才队伍的知识结构、专业素质及专业化水平。总务科

采取“重点培养+择优录取”的方式,首先,组织做好院内继续教育培

训工作,各班组均能够自行结合相应行业标准与规范,每年开展了

不少于24学时的教育培训工作。同时,各班组外派重点培养对象参

加了4次国家级培训学习,2015年~2017年累计组织10余名员工参

加华西联盟医院后勤管理能力提升培训班,通过外派培训学习,在促

使大家见优思齐,锚定差距的同时,也为更好地工作注入了新的干劲。

其次,总务科做好人力储备计划,加强各级、各类后勤人员的梯队培

养,2017年分别通过社会招聘、校园招聘择优录取了3名新员工,其

中包括1名全日制硕士研究生,2名全日制本科生,为医院后勤改革

发展提供人才支持和智力保障。

探索后