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神经内科护理中柔性管理理念的应用意义评定
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【摘要】目的:探讨神经内科护理中柔性管理理念的应用意义。方法:收集我院2017年3月-2018年6月90例神经内科患者,随机将患者分组,对照组予护理常规操作,干预组予柔性管理理念。比较两组满意率;神经内科护理质量、神经内科护士操作技能;护理前后患者的悲观心理因子、神经功能;护理缺陷。结果:干预组满意率高于对照组,P<0.05;干预组神经内科护理质量、神经内科护士操作技能优于对照组,P<0.05;护理前两组患者的悲观心理因子、神经功能相似,P>0.05;护理后干预组患者的悲观心理因子、神经功能优于对照组,P<0.05。干预组护理缺陷低于对照组,P<0.05。结论:神经内科者实施柔性管理理念效果好,可改善患者的悲观心理因子、神经功能,减少护理缺陷。
【关键词】神经内科护理;柔性管理理念;应用意义
柔性的管理本质上是一种管理“稳定性和变化”的新策略。建立柔性的管理理念是基于思维方式从线性变为非线性的前提。这是柔性管理的核心。随着时代的发展,医疗模式的转变,临床对于护理质量要求更高,因此提高护理人员的整体素质,提高患者满意度已成为医疗机构的迫切问题[1]。本研究分析了神经内科护理中柔性管理理念的应用意义,报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
收集我院2017年3月-2018年6月90例神经内科患者,随机将患者分组,干预组男、女例数35例和10例。年龄21-73岁,平均(54.24±2.91)岁。本科10例,大专8例,高中15例,高中以下12例。对照组男、女例数34例和11例。年龄21-72岁,平均(54.21±2.88)岁。本科10例,大专9例,高中15例,高中以下11例。两组一般资料有可比性。
1.2方法
对照组予护理常规操作,干预组予柔性管理理念。(1)促进柔性管理的推广和营养。神经内科护理中加强管理知识培训,推广柔性的管理理念,促使柔性管理本质和内涵渗透到每个护理人员中,不断提升个人能力;(2)制定柔性的管理机制,鼓励护理人员积极参与管理。促进人性化管理,提高护理质量和护理执行率;(3)实施柔性的激励政策,减少对护理人员工作的批评,护理制定激励机制,使其获得工作成就和满足感[2]。
1.3观察指标
比较两组满意率;神经内科护理质量、神经内科护士操作技能(10分最好,0分最差);护理前后患者的悲观心理因子、神经功能;护理缺陷。
1.4统计学方法
SPSS22.0软件统计,卡方检验和t检验为检验方法,P<0.05代表统计学有意义。
2结果
2.1两组满意率对比
干预组满意率高于对照组,P<0.05。如表1.
表1两组满意率对比[例数(%)]
组别
例数
满意
不满意
满意指标
对照组
45
36
9
36(80.00)
干预组
45
43
2
43(95.56)
X2
5.075
P
0.024
2.2护理前后患者的悲观心理因子、神经功能对比
护理前两组患者的悲观心理因子、神经功能相似,P>0.05;护理后干预组患者的悲观心理因子、神经功能优于对照组,P<0.05。如表2.
表2护理前后患者的悲观心理因子、神经功能对比(`x±s)
组别
例数
时期
SAS评分
SDS评分
神经功能
干预组
45
护理前
64.97±5.21
68.10±2.52
25.31±4.51
护理后
21.74±2.11
21.01±2.30
11.11±2.01
对照组
45
护理前
64.91±5.11
68.11±2.51
25.21±4.21
护理后
34.72±2.77
21.23±2.11
16.21±2.03
2.3两组神经内科护理质量、神经内科护士操作技能对比
干预组神经内科护理质量、神经内科护士操作技能优于对照组,P<0.05,见表3.
表3两组神经内科护理质量、神经内科护士操作技能对比(x±s)
组别
例数
神经内科护理质量
神经内科护士操作技能
对照组
45
86.11±2.22
82.01±3.11
干预组
45
94.24±4.22
96.20±3.21
t
8.213
9.121
P
0.000
0.000
2.4两组护理缺陷对比
干预组护理缺陷低于对照组,P<0.05。如表4.
表4两组护理缺陷对比[例数(%)]
组别
例数
护理缺陷发生率
对照组
45
10(22.22)
干预组
45
3(6.69)
X2
4.406
P
0.036
3讨论
柔性的管理是一种人性化的管理理念,柔性的管理是“人性化的”标记,有较好的灵活性和弹性[3-4],它的优势在于调动人们潜在的积极性,主动性和责任感。柔性管理从内心深处激发每位员工的内在潜力,激发其积极创新的精神使他们真正投入护理工作,提高护理质
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