【《在线教育平台猿辅导的商业运营模式探析》16000字（论文）】 .pdf

在线教育平台猿辅导的商业运营模式分析

摘要

随着信息技术的飞速发展和智能终端的不断普及，2020年的新冠疫情使传

学校无法开学，使社会各界都注意到了在线教育行业，政府也开始出台政策

支持“互联网+〃企业的发展。在线教育的高速发展，吸引了众多的资本涌入，

市场竞争非常激烈。猿辅导在线教育作为国内新兴的在线教育企业，经过几年

的发展就成为了国内K12领域的独角兽公司，市值达30多亿，对研究在线教

育行业有重要而现实的意义。本文通过文献研究法和案例分析法，对在线教育

平台猿辅导的商业运营模式进行研究，首先介绍了猿辅导的发展状况，然后分

析了在线教育平台猿辅导商业运营模式要素及运营问题，最后针对其商业运营

模式的不足提出了相应的优化措施。本文为其他新进入和）隹备进入在线教育行

业的企业在制定商业运营模式时起到一定借鉴作用。

关键词：在线教育；商业运营模式；经营方式

目录

1绪论1

1.1研究背景与意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究意义1

1.2.国内外研究现状2

1.2.1国外研究现状2

1.2.2国内研究现状2

1.3.研究内容及研究方法3

1.3.1研究内容3

1.3.2研究方法3

2在线教育平台商业运营模式的相关概述4

2.1在线教育平台的发展概述4

2.1.1在线教育的定义4

2.1.2在线教育平台的发展现状4

2.1.3在线教育主要平台介绍5

2.2在线教育平台的类别和特点7

2.2.1在线教育平台的类别7

2.3.2在线教育商业运营模式的构成要素9

3在线教育平台猿辅导的商业运营模式分析10

3.1在线教育平台猿辅导的发展简介10

3.2在线教育平台猿辅导商业运营模式要素分析11

3.2.1猿辅导价值定位分析11

3.2.2猿辅导盈利模式分析11

3.2.3猿辅导营销模式分析12

3.2.4猿辅导核心产品分析12

4在线教育平台猿辅导的商业运营模式存在问题及原因分析13

4.1价值中立，缺乏差异化13

4.2投入资金大，盈利模式较为单一13

4.3营销竞争大，获客成本大幅增加14

4.4产品质量良萎不齐，技术层面仍有漏洞14

5完善在线教育猿辅导商业运营模式的优化建议15

5.1找）隹价值定位，加强客户资源的分析和挖掘15

5.2合理资源配置，尝试多种盈利模式16

5.3注重营销管理，提升整体营销效果16

5.4重视产品质量，打造平台品牌17

6结论与展望17

6.1结论18

6.2展望18

参考文献19

1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

如今21世纪，正是互联网信息技术飞速发展的时代，人们开始追求更高质

量的生活，越来越重视教育。随着互联网的不断发展更新，网络用户不断增

长，我国已经进入网络经济时代，“互联网+〃的提出使教育行业也开始进军在

线网络平台，比如新东方，跟谁学，网易有道，猿辅导等。尤其在今年的新冠

疫情影响下，人们更多的关注在线教育平台，在线教育平台行业竞争愈发激

烈。有的在线教育平台借此机会迅速占领市场，有的则在竞争中被挤压出局。

所以，在线教育平台在制定企业自身的商业运营模式时，是需要时刻关注市场

的需求和变化的，只有这样才能保持企业的运作的良性循环。

在众多在线教育平台中，猿辅导利用旗下多款学习软件并积极与政府学校

合作在市场中占有一席之地。猿辅导作为一家在线教育平台公司，建立于2012

年，2020年的估值已达到百亿美元。暂时位列全世界教育科技公司的第一名。

猿辅导在线教育平台拥有猿辅导、小猿口算APP、小猿搜题APP、猿题库

APP