人文关怀在消化科护理工作中的应用效果.docx

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人文关怀在消化科护理工作中的应用效果

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【摘要】目的：研究人文关怀在消化科护理工作中的重要性，探讨人文关怀如何应用在日常护理工作中。方法：根据医院消化科护理人员的工作特点，建立具有人文关怀特色的护理团队，通过制定护理计划和护理方案，使消化科护理工作更具规范化、系统化。选用消化科护理人员36名，随机分为研究组和对照组，研究组实施人文关怀，对照组实施正常护理工作。由护理经验丰富的护士担任组长，组长的任务是积极和患者进行沟通，时刻站在病人的角度上观察问题，为病人排忧解难，并不参与日常治疗工作。结果：研究组护理人员的人文关怀意识明显增强了，其护理的病人满意度很高，护理人员和患者的关系非常融洽。结论：人文关怀对消化科护理工作具有重要影响意义，强化护理人员的人文关怀素养，不仅能够提升医院的医护人员素质，还能提高医院护理人员工作的积极性，使其充分发挥工作职能，最大限度的满足患者的护理需求。?m【关键词】人文关怀；消化科护理工作；应用效果?随着现代社会的发展，人们对医疗保健意识逐渐增强，为满足人们患病的需求，我国各大医院纷纷开展了医护人员人文关怀培养计划，医院不仅要有专业技能高超的医疗团队和先进的医疗设备，还应建立完善的医护人员人文关怀培养体系。只有提高医护人员的人文关怀素养才能够提高医院的服务效果，使医疗效果大幅度提升。人患病时，精神和身体都存在很大的压力，这个时候人不仅身体脆弱，其精神也非常敏感，医护人员作为照顾患者日常起居、治疗的重要力量，其服务态度和专业技能对治疗效果的影响很大。本文主要研究消化科护理工作中人文关怀的应用和价值。?1资料与方法?1.1一般资料?消化科护理人员共36名，研究组和对照组分别负责照顾病房内30名病患。?1.2护理方法?通过对消化科护理工作和人文关怀理念进行系统分析可知，医院要想在日常护理中加入人文关怀理念，必须从各个方面展现医护人员的人文关怀素养，具体表现在以下几个方面：①环境护理，对于患者而言，一个干净舒适的环境对其治疗效果的影响很大，所以医护人员应精心布置病房内的陈设，在保证病人安全的同时，改善其治疗环境和护理环境，房间要时刻保持干净整洁，同时病房中还应配备一些现代化设备，以满足患者的精神需求，为患者营造一个“家”一般的治疗环境；②责任制护理，研究组的18名护理人员要制定合理的值勤方案，当班护士要履行好自己的护理义务，不仅要为患者提供必要的健康指导和心理指导，还应对其每天的工作制定工作总结，组长要对每一个护士的工作进行详细记录，一周后，对每个护士的人文关怀工作进行系统总结，看医护人员是否真正做到了人文关怀；③实施弹性排班制，打破传统的护理人员排班制度，实行人性化排班，其模式要根据实际护理工作情况实时进行调整，在日常护理中，护理人员要特别注意晨间和晚间护理，这种人性化护理排班制度不仅能够提高护士工作的满意度，还能提高患者的满意度；④工作礼仪，对研究组的18名护士进行系统的礼仪培训，强化其护理专业技能的同时，还要加强其护理人文关怀素养，锻炼他们日常工作的上岗礼仪、电话礼仪以及交接班礼仪，使护士在日常护理中充分表现其人文关怀素养，以提高护士护理工作的效果；⑤护士应与患者多沟通，沟通是护士开展人文关怀的重要手段，护理人员可以通过沟通时刻了解患者的需求，沟通是人文关怀工作实现的基本点，所以护理人员应格外重视，护理人员在与患者进行沟通交流时，态度应和蔼、恳切，同时应多开导病人，使病人摆脱患病的恐惧，增强其治疗信心。这种交流模式不仅能够拉近医护人员和患者之间的距离，还可以减少护理纠纷。?1.3统计学处理?本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计数资料采用率（%）表示，P0.05表示差异具有统计学意义。?2结果?通过对消化科护理工作进行患者数据调查分析可知，研究组护理人员的人文关怀素养明显优于对照组，其护理质量也有显著提高。通过对患者进行问卷调查可知，研究组的人文关怀护理工作的护理效果很好，患者对护理工作的满意度很高，对照组因为没有实施人文关怀培训，所以其护理效果很不明显，患者的满意度不高。?3讨论?人文关怀在护理中的应用不仅能够提高医护人员的工作质量，还能在一定程度上满足患者的护理需求，使患者在得到良好治疗的同时，拥有良好的治疗环境和生活质量。在日常护理工作中，护理人员要尊重患者的治疗意愿，关心患者的治疗康复情况，维护患者的合法权益。只有这样，才能提升医院护理工作的人性化和规范化，使医院的治疗效果大大提升，增进护理人员和患者之间的友好关系。患者能够得到好的治疗和具有人文关怀的护理，那么其康复治疗效果会更好，与此同时，医