电力企业文秘工作人员的创新培养探究1.docxVIP

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电力企业文秘工作人员的创新培养探究

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摘要：随着电力体制改革、国资国企改革深入推进，对电力企业发展产生深刻影响，加之企业内部改革持续深化、治理体系不断完善，这些都对电力企业生产经营管理等工作提出新要求、新挑战。文秘工作人员作为直接服务领导层的工作角色，肩负着起草重要文稿、研究分析情报、提出意见建议等重要职责，关系和影响着企业领导层的决策和工作。目前，有关电力企业文秘人员的规章制度和工作要求，是在过去长期实践、多行业交流的基础上形成的，已与当前企业发展环境和工作要求不相适应。因此，如何创新培养电力企业文秘人员，不断提升其能力素质，积极发挥文秘人员的作用值得研究与探索。

关键词：电力企业；文秘；工作能力；培养

一、文秘工作的原则和重点

在文职工作里，需要加强文秘工作的工作质量，确保各项工作任务的顺利进行，应该符合以下工作原则：

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办公室文秘人员要发挥参谋助手、服务保障、统筹协调、承上启下的职能作用。高标准、严要求，积极参与政务、管好事务、搞好服务，及时与高层管理者进行工作汇报和工作细节沟通，使工作中的重要信息能够及时传递给上级。注意上情下达，积极协调上级与各部门之间的关系，以便及时发现问题，及时更改方案。

提高办文能力。本着“严格审核、急件急办”的原则，努力加快文件的运转和处理，保证公文的权威性和严肃性，使文件能够及时传达贯彻，指导企业安全生产经营等工作。

第三，要提高工作的预见性。对待工作要未雨绸缪，突出“全、密、实、早”，以工作的超前性、预见性来增加工作的主动性，力求做到工作无失误。第四，强化督查督办职能，狠抓工作落实。抓好重要工作、领导批示的工作督办力度，抓好过程监督，发扬“钉钉子”精神，对重点、复杂事项进行预想预判，通过电话、协同等方式及时提醒，确保各项工作按照时间节点顺利推进。

二、文秘人员需要具备的专业精神

合格的办公室文秘人员，必须具备强大的专业精神，一方面，必须严格遵守公司的各项规章制度，控制和把握各种流程中容易出现的问题，及时做好风险性问题的规避，并利用空闲时间提高办公效率和工作质量。另一方面，文秘人员需要控制好时间，特别是在突发情况出现时，及时拿出解决方案，以避免对企业造成损失和负面影响。此外，文秘人员必须对自己的工作量、工作范围做出合理的分工，确保办公室的工作效率得到有效提高。在工作中，文秘人员还必须做到顾全大局，不能做出有损公司利益和名誉的事情，要统筹组织、合理协调，确保各项工作的顺畅进行，为企业业务发展创造更多的价值。

三、电力企业文秘工作存在的问题

（一）电力企业文秘的协调作用发挥不足

电力企业文秘工作集信息收集与整理、综合材料撰写、公文审核以及督办各项事务等工作于一身，经常处于各种繁杂事务当中，这就使电力企业办公室文秘在实际的工作中，无法充分地发挥其沟通协调作用；对各项工作的统筹不够全面；无法开展有效的信息收集工作，所编写的资料无法提供相应的参考价值，无法为上级提供更具价值的参考意见，使办公室的工作质量以及效率受到一定的影响。

（二）文秘队伍的综合素质参差不齐

在现今竞争激烈的经济市场中，一个微乎其微的差距就会导致企业被淘汰。从实际角度来说，文秘队伍的综合素质在很多时候决定着企业的未来发展动向。在这种背景下，文秘人员的专业知识与专业技能是否符合企业的需求也成为了企业发展过程的影响因素。就目前来看，不少电力企业的文秘人员，缺少一定的综合业务知识，不少文秘人员缺少电力专业知识、不熟悉电力业务，这在工作中存在一定的局限性。其次，不少电力企业的文秘在专业知识技能更新上还是比较慢的。在日常的工作中，文秘人员外出学习机会较少，再加上平时没有去主动学习知识，导致其视野狭窄，在工作中缺少灵活性。尤其是在信息搜集、文件撰写方面都与工作要求有一定差距。

（三）缺少实际解决问题的经验

电力企业办公室文秘人员的工作重点在于对文件的处理以及执行上级的指示、落实企业领导的批示。但时代在进步，社会在发展，随着外部环境、形势的不断变化，企业的进一步发展与经营，需要文秘人员在传统的工作职能外，还要掌握相关实际问题的处理经验，掌握一定的电力企业相关业务技术知识。面对新形势、新技术，电力企业需要进行新办公方式的转变。但是，由于缺少相应的职业培训与实践机会，使电力企业办公室秘书不能及时地调整自身的专业知识结构；缺乏解决实际问题的机会。

四、提高文秘工作水平的有效途径

（一）在工作过程中，学会协调统筹提高工作效率

作为电力企业管理运营的重要工作场所，文秘工作人员所需要承担的重要职能就是为领导的工作进行相应的铺垫，并对各种工作信息进行上传下达。文秘工作人员需要在琐碎、复杂的工作过程里，学会如何统筹协调，合理地对工作内容进行安排，善于对工作进行全面的思考，